电商对账分账繁琐,财务新人如何入门?

鸣远 2019-06-04 15:15:42
行业观察 2019-06-04 15:15:42 阅读 3086 评论 0

在很多人眼里,财务在公司一般定位于后勤部门,工作清闲悠哉,完全可以翘着二郎腿,泡杯咖啡,刷刷微博,愉快的度过每一天。可俗话说得好“行内人看门道,行外人看热闹”,其实财务人员的工作是非常苛刻严谨和繁重的,就以电商的财务来说,每天手头上的订单核算足以令人焦头烂额。小猫之前有个大学同学萍萍,毕业后进入了一家规模还行的电商公司,公司经营着一个母婴平台,每天交易订单几十万。刚开始,萍萍像打了鸡血似的勤勤恳恳,加班加点的统计平台的交易流水和对账分账单,可半个月时间不到,萍萍却开始显得力不从心。经过小猫了解发现,萍萍所属的公司平台每天的交易数据庞大,公司5个财务核对人员居然出现了账单核对错误的情况。因此,小王在当月底被公司以新人工作能力不足,且失职为由,扣除了近半个月工资。

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因为工作不被理解,又受委屈。萍萍入职2个月不到时间,打算离职。在离职前,萍萍和小猫哭诉:“当财务可真是到处受气,自己虽然毕业不久,但至少有冲劲,可公司只会一味的批评,并没有给什么解决方案,之前我们财务主管也发现了繁琐的对账分账问题,和公司交涉,希望引入三方的系统实现自动化分账,可却被公司驳回。原因在于老板对外部软件不信任,觉得财务部门应该自己克服困难,所以系统采购项目迟迟未有进展,最后不了了之。”

其实,在萍萍身上发生的故事并非个例。随着互联网和线上支付的不断发展,电商平台在近几年也如同雨后的春笋,冒了出来。B2B、B2C、O2O等概念成为了创业者们的掘金圣地。但在经营平台的过程中,把所有精力都投入到了市场推广上,忽略了交易订单产生的后续工作,这无疑给财务人员带来了“毁灭性”的打击。

我们都知道,电商平台是一个信息撮合机构,一方撮合商家入驻提供产品服务,另一方,则通过运用推广的形式吸引消费者到平台上促成消费。(例如:淘宝网、亚马逊等)一旦消费者完成交易,并促成了订单,据小猫了解,一个中型的电商平台,日交易订单量足以达到几万甚至几十万不等。这时候,财务人员为了保证订单记录的真实性、完整性、准确性,在记账以后结账之前,定期或不定期地需要对有关数据进行检查、核对。可由于订单量繁重,也变相造成了财务人员的工作量大,小猫之前做过统计,平台日订单数低于300单时,基本上财务人员可手工完成对账分账工作;可一旦订单数大于300单时,就得借助工具进行自动化对账分账工作了。所以我们回过头来看萍萍所待的母婴电商公司,日订单数量已然超过了几十万,虽然公司配备了5名财务核对人员,但依然对不清账就变成意料之中了,加之老板因不理解财务的工作性质,对财务的工作误判,造成无法挽回的局面。

据MallBook 多年对电商平台的账务研究,电商对账主要需要完成如下三个任务:

1、 核对平台自身系统交易数据与支付渠道的对账单数据,并将交易金额和支付渠道结算资金进行核对。

2、 保证电商平台各系统间交易状态、交易资金的一致性,支付订单和业务订单状态要一致,收款金额和订单金额一致,总收款金额和商品金额、运费金额要一致。

3、 要包含对账和后续的差错处理流程。

电商平台常见的对账内容

A、对于电商平台来说,记账凭证就是电商平台自身的交易订单,支付渠道提供对账单。

B、账账核对,最重要的是将系统交易数据和渠道的对账单数据进行核对。同时也包括自营商品交易、入驻第三方交易数据的核对,有余额钱包的平台,需要进行余额数据和交易数据的核对。

C、电商平台需要向入驻商户进行付款时,要进行结算数据与交易数据的核对。账实核对,是将交易数据与支付渠道收款金额、已发货商品数量进行核对,结算数据和付款进行进行核对。

事实上,对账模块是大家搭建电商平台、进行业务系统、支付系统规则设计时,容易忽视的环节。往往在平台业务上线后,交易量出现爆发增长,人工无法处理每天出现的差错交易时,才会考虑设计、开发对账模块。

将对账模块的价值比作一个冰山的话,业务运行正常情况下显示的价值,就是冰山海面上的部分;当电商平台发生差错交易时,平静被打破,才会显现出对账的真正价值。

MallBook 自2015年开始,就已经深刻理解到了电商平台所面临的对账、分账困扰。自创新分账系统,基于银行账户体系,可根据平台的实际交易情况,灵活的进行对账分账配置,通过系统自动进行交易数据的核对,解放了财务、运营人员的工作时间,让他们可以专注于可以公司创造更多价值的工作上。同时,系统的处理能力不亚于银行响应速度,可以在第一时间发现差错交易,并及时进行处理,哪怕是财务新人,也可以非常快速的上手。不用等到客户投诉来了,再定位问题进行处理,提高了用户体验。目前,九牧集团、汤臣倍健、龙湖集团等上百家公司通过调用MallBook 分账系统解决平台的资金对账分账难题,为企业快速、稳定发展赋予了新的力量。

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