Zara 母公司陷增长瓶颈 加码数字化谋转型
6月15日消息，近年来，快时尚品牌整体都处于增长乏力时期，转型调整迫在眉睫，而自2018年以来，不少快时尚品牌都开始尝试数字化道路，想通过线下渠道的优势，带动其线上发展。
日前，Zara母公司Inditex集团公布了2019年一季度财报。数据显示，在截至4月30日的三个月内，Inditex集团第一季度销售额增长5％至59.3亿欧元，较上年同期2%的增幅有所改善，但依然远远低于2017财年同期的14%的增长。期内，集团毛利率为59.5%，净利润同比大涨10%至7.34亿欧元。
Inditex董事长兼首席执行官Pablo Isla在财报中强调，业绩的增长主要得益于数字化业务扩张的推动，报告期内，集团旗下Massimo Dutti、Pull＆Bear、Zara Home和Oysho等品牌在摩洛哥、埃及、黎巴嫩、以色列、塞尔维亚和阿拉伯联合酋长国都推出了电商业务。此外，Zara还计划在南非、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼、约旦、哥伦比亚、菲律宾和乌克兰相继推出线上业务。
据《电商报》了解，近年来Inditex集团已将线上渠道作为恢复高增长的首选途径。2018年11月，Zara的全球电商网站打通了106个新线上市场，目前Zara在全球202个市场都设有线上平台。据Pablo Isla透露，集团旗下品牌官网去年访问量同比增加5亿次至29亿次，更录得每分钟9500欧元订单的创纪录成绩。
此外，为更好地推动集团向数字化转型，5月底，Inditex集团还宣布现年48岁的首席运营官Carlos Vrespo成为新任首席执行官，Pablo Isla则继续担任董事长职位，这一决策将于7月的股东大会上进行投票审核。Crespo Vrespo将主要负责监督管理、IT、物流以及可持续性发展等业务。
Pablo Isla坦承，Zara等品牌正遭受不断变化的消费者习惯和亚马逊等在线零售商的威胁，而Carlos Vrespo是集团数字化战略的关键人物，拥有丰富的相关经验，该任命将有助于旗下品牌更快实现明年在全球所有地区提供电商服务的目标。
但是不得不承认，传统快时尚已经错过了电商的最佳窗口期。直到2010年左右，Zara都没有网上店铺, 当时Gap开设网店已有10年之久, 直到2014年，Zara才在天猫开设网上店铺，在双十一期间表现并不十分理想。这意味着已错过消费习惯的培养，将很难通过辐射到下沉市场的消费者。
此外，Inditex集团的电商业务也面临着激烈竞争。例如，以供应链见长的优衣库抓住电商契机，2009年就已入驻天猫，用线上线下联动的新零售战略驱动了四年连续性增长。财报显示，优衣库大中华市场已成为海外市场的业绩主力，线上渠道销售表现尤为强劲，占大中华地区总收益的15%。并且同为快时尚巨头的H&M近年来也在发力线上市场，旗下品牌& Other Stories近日宣布将于今年下半年入驻天猫。
目前看来，随着市场饱和和品牌间竞争的加剧，快时尚品牌经历快速发展阶段后，逐渐进入了瓶颈期，品牌方已开始尝试新的改变，线下的激烈竞争也将转移至线上。Inditex集团此时加码数字化能否“后”来居上，仍有待市场检验。
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