滴滴试行遗失物品处理规则 司机送回失物将收费

鸣远 2019-07-04 18:11:02
生活服务 2019-07-04 18:11:02 阅读 1317 评论 0

7月4日消息,滴滴出行今日宣布,公司即日起开始试行修订后的遗失物品处理规则,后续将结合司乘反馈不定期修订优化规则,并结合实际改善产品。具体规则可在滴滴出行App内的规则中心查看。

据《电商报》了解,滴滴出行曾在6月11日到6月17日公示《网约车物品遗失管理办法(试行)》征求意见稿,向公众征求意见与建议。该办法规定,乘客遗失物品后无法自行领取,应与司机协商送还方式、时间以及送还物品的合理费用。

公示期间,滴滴共收到1100份反馈,其中51.3%的反馈者曾在车上遗失过物品,48.7%的反馈者未在车上遗失过物品。对此,滴滴对送回费用方面进行了修订,新规则规定乘客要求司机用快递方式送回物品时需承担快递费用,如乘客要求司机驾驶车辆将失物送回,应向司机支付相应运输费。

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