侯毅公开回应盒马在反思一文

云合 2019-07-10 16:57:31
零售 2019-07-10 16:57:31 阅读 1291 评论 0

7月10日消息,盒马鲜生创始人侯毅今日在微头条上针对《盒马反思了,阿里的问题又是什么?》一文进行了强烈回应。

文章认为,盒马本身存在问题,其根源来自阿里,侯毅对面临的窘境是清楚的。

文章指出,盒马虽然是阿里首个亲自下场的线下产物,但归根结底,盒马从没把自己当成线下零售同行。同时,盒马一直在做自己不擅长却又不得不做的事情,把线下流量引到线上——用盒马APP结算。这种错位让盒马经营很别扭。

《电商报》获悉,侯毅今日在微头条上对该文进行了回应,有以下几个要点。

首先,他认为盒马拥有创新基因,如果谁把盒马及其探索新的方式本身当成问题,那就太可笑了;其次,文章里说的很多都不是问题,或者已经解决,未来要解决的问题更多,让用户满意是盒马的目标;最后,盒马正在孵化一系列创新业务和业态,明天会更好。

以下为侯毅回应全文:

今天看到一篇文章,说做盒马是阿里不擅长的事,面临很多问题。盒马从第一天就是想要解决问题的,但是此问题非彼问题,如果谁把盒马,把探索新的方式本身当成个问题,那就有点可笑了,我来讲几个基本的:

1、创新是阿里的基因,造风是阿里的本能。盒马创新路上永远充满挑战,也充满乐趣。

2、文章里说的很多都不是问题。但是,我们过去几年已经解决,以及未来要解决的问题,比这多得多。我们的注意力始终应该放在如何给用户去创造更多价值上,让用户满意才是我们的根本目标。

3、今天盒马在全国已有160多家店,3000万人住进了盒区房,我们在10个核心城市建设了新零售供应链体系。我们还在孵化一系列创新业务和业态。我们每一天都变得比昨天更好。

4、希望大家来盒马开心,我们继续加劲努力。

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