2019 上半年第三方支付行业投诉排名：环迅支付未解决投诉量居首

7月17日消息，据公益投诉平台21CN聚投诉发布的2019上半年第三方支付行业投诉排行榜显示，2019年上半年，环迅支付未解决投诉量达到821件，在业内位居首位。

投诉排行榜显示，未解决投诉量排名前五位依次为环迅支付、富友支付、微信支付、易宝支付以及支付宝。其中，环迅支付的有效投诉总量为1029件，已解决投诉208件，投诉解决率仅为20.2%，远低于行业55.7%的平均水平。

聚投诉方面指出，涉及环迅支付的投诉内容主要是为恶意扣费APP提供支付服务的问题。多则投诉信息显示，用户在部分贷款类APP借款时申请下款被拒，但同时银行卡中被强制扣除了一定费用作为“信用报告费”。主要涉及的APP包括上海造艺网络科技有限公司旗下的易小借、银码头、网贷侠，上海跃吉网络科技有限公司旗下金豹贷等。

公开资料显示，环迅支付成立于2000年，主要开展电子支付业务；2011年，环迅支付首批获得由央行颁发的《支付业务许可证》。目前其业务范围包括互联网支付（全国）、移动电话支付（全国）、固定电话支付（全国）、银行卡收单（江苏省、浙江省、山东省、福建省、天津市）。

《电商报》注意到，因业务屡有违规，环迅支付有着多次吃到监管罚单的经历。本月12日，因违反支付业务规定，环迅支付更是收到了第三方支付行业史上最高罚单，被罚没金额约5939万元。

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