京东物流动态履约系统上线

鸣远 2019-07-30 09:30:31
物流 2019-07-30 09:30:31 阅读 2039 评论 0

7月30日消息,京东物流动态履约系统已在全国范围内正式上线。

据悉,在京东物流研发部“流式计算+AI”方案的支撑下,系统会对订单履约进度进行实时预测和迅速智能处理潜在异常,并在需要时及时推送给用户预警和提示,让用户在因恶劣天气等原因导致订单履约异常时也能随时随地掌握配送进程。

据透露,通过使用动态履约系统,异常订单处理自动化率可达到61%,单位处理异常订单效率提高3-5倍,异常订单的动态履约率近90%。目前,据运营数据反馈,全国范围内履约异常的客诉率已下降了20%。

据《电商报》了解,在2018年11月的时候,在泰国的京东物流布局中,京东物流的智能履约平台还曾与DHL、嘉里物流(Kerry Logistics)以及日邮物流(Yusen Logistics)三家物流巨头实现了系统的全面对接并完成了订单洪峰的测试。

声明:
  1. 该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
  2. 电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
  3. 如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
请勿发布不友善或者负能量的内容。与人为善,比聪明更重要!
讨论数量: 0
暂无评论