外卖平台频被约谈 无证经营等问题凸显
8月14日消息，近年来，点外卖逐渐成为一种常见的生活方式。然而，外卖行业背后隐藏的商家无证经营、食品安全无保障等现象也引发了人们的担忧。
就在近日，山东泰安市岱岳区监督管理局对“饿了么”、“美团”餐饮服务网络第三方平台负责人进行了集中约谈。在约谈会上，岱岳区市场监管局通报了此前检查发现的网络订餐单位公示信息不全、未进行量化分级、超范围经营、索证索票不全等问题。
与此同时，该市场监管局还对美团和饿了么提出要求，包括签订食品安全协议，明确食品安全责任、对外卖商家的经营行为进行抽查和监测、督促引导外卖商家采用视频的方式实施明厨亮灶、评选外卖商家品牌示范店等
外卖平台被地方监管部门约谈已经不是什么新鲜事了。《电商报》注意到，上个月，四川省市场监管局也就网络餐饮服务商品安全问题召开约谈会，集体约谈美团、饿了么、滴滴外卖三家网络餐饮服务第三方平台及四川片区负责人。据该省市场监管局公布的数据显示，各家平台共有违规入网餐饮服务提供者51857家，占总数的28.33%，共有违规问题11个，其中营业执照缺失和食品经营许可证问题占比最高，分别达到了16419家、20308家。
除了上述提到的营业执照确实、超范围经营、食品经营许可证问题外，外卖员交通违规也是外卖平台被约谈的一个重要原因。据《电商报》了解，上个月，郑州市市场监管局、城管局、公安局交警支队对美团、饿了么、UU跑腿三家企业进行了约谈。据郑州市公安局发布的数据，该市査处非机动车行人交通违法行为330599起。其中，外卖、跑腿骑手占据了不小的比例，存在闯红灯、逆行、上高架、非机动车行驶快车道、停车越线、乱停乱放等现象。
这一系列乱象也让外卖平台们吃下不少罚单。据公开报道显示，今年年初，因未对饿了么平台上的入网商家审查《食品经营许可证》，以及未在网上公示商家的量化分级信息，上海拉扎斯信息科技有限公司青岛分公司被青岛市市北区食品药品监督管理局罚款18万元。此外，去年11月，美团外卖因未尽到平台提供者责任，被舟山市市场监管局新城分局开出5万元罚单。
频频被约谈、责令整改实际上也暴露除了外卖平台存在监管盲区的问题。事实上，早在2017年11月，国家食品药品监督管理总局就发布了《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》，对
对网络餐饮服务第三方平台提供者提出多项要求，其中包括保证入网餐饮服务提供者食品经营许可证载明的经营场所等许可信息真实、向所在地省级食品药品监督管理部门备案、设置专门的食品安全管理机构、配备专职食品安全管理人员等。
从大的角度来说，频频传出被约谈、责令整改的消息，也会打击消费者的信任，继而对企业以及整个行业的未来发展造成影响。因此，外卖平台们想要实现长远发展，最关键的还是要加大监管力度以及规范化水平。
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