菜鸟总裁万霖：上半年包裹平均送达速度提升约 5 小时

9月23日消息，《电商报》获悉，菜鸟总裁万霖在今天举行的“阿里巴巴2019全球投资者大会”上介绍，菜鸟的数智化技术已经成为全国快递包裹服务的强劲“加速器”，每天有近1亿个包裹在使用菜鸟的技术服务，今年上半年包裹平均送达速度又提升将近5小时。

万霖表示，菜鸟裹裹已经成为深受用户喜欢的包裹查寄取一站式平台，服务用户数一年来同比增长超过100%，是第二名同类产品的4倍。阿里巴巴中国零售平台超过1/3的退换货包裹是通过菜鸟裹裹寄出的。

同样借助IoT等数智化技术，菜鸟驿站日均可以高效服务1000多万个包裹，增长也超过了100%，帮助快递企业优化了最后一公里配送。

据《电商报》了解，今年5月，阿里巴巴CEO、菜鸟董事长张勇发表演讲称，2018年中国递送的包裹量超过500亿个，其中由菜鸟体系提供的超过300亿个。

此外，菜鸟总裁万霖公布了菜鸟未来三年的数字化目标：菜鸟裹裹方面，将和快递行业一起每年为超过10亿人次提供全新寄件服务，菜鸟驿站方面，将和快递行业共建10万个社区级站点，菜鸟IoT技术方面，将和快递行业共同连接智能物流终端1亿个。

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