剁手季来袭，你能否愉快买买买，不仅取决于网速手速，还有这条了不起的 “链条”
上架,疯抢;
补货,售完;
再补,秒罄……
这就是之前彩妆界横空出世的现象级产品——炫彩五星唇膏第一轮上架时的线上售卖情景。这款因国庆阅兵女兵同款而火速成为爆款的唇膏,其实最初只是为了献礼国庆,考虑到时效性,两万多支售完即止。未料想,炫彩五星唇膏成功出圈,消费者热情一路高涨,促使出品方自然堂快速应对市场需求变动,成功推出第二轮预售抢购活动。
在这场爆款唇膏的补货与销售中,我们看到的是“快”,消费者快抢快买,其实还有品牌方的快速补货。当时,自然堂决定“复刻”造型别致而生产工艺复杂的炫彩五星唇膏,立即投入生产工序,仅仅三天后,即10月8日便成功开启了第二轮限量预售活动。
其实,这就是快消品的常态,即都是快速消耗的用品,尤其随着经济的发展和消费的升级,人们对快消品的感受和服务要求越来越高,因此对其背后的供应链管理也产生了更快更高的要求。
拒绝依附、拒绝代工,从拥有独家配方开始
对自然堂而言,想做的不仅仅只是一件两件护肤品或者彩妆,而是要传递出东方美学与中国本土文化价值。要撑起这样宏大的愿景,就需要建立起与之配套的自有的供应链体系,不依附其他国际大牌,也不做其他品牌的代工厂。
在自然堂成立之初,在中国护肤品与彩妆市场为国际品牌强势占有的背景下,建立属于中国自身品牌的供应链体系,显得艰难,但又挺有远见。
自然堂将着手点首先放在了原料上,而这,既是一切供应链的开始,也是品牌的源起,毕竟要想不附着于国际品牌,不做它们的代工厂,就需要拥有独立的原料,形成独特的配方成分,进而形成特有的品牌。
自从自然堂将品牌源起之地选定在了喜马拉雅,进而将品牌源头基地确定为西藏林芝鲁朗镇,喜马拉雅山脉间的自然矿藏、稀有植物资源便成为所有品牌的生命之源。在过去的时间里,自然堂的母公司伽蓝集团研发中心的科学家们,通过与多个国内外顶尖科研院所的合作研究,收集了喜马拉雅地区836种植物及多种水源和矿物资源的信息和样品进行研究,相继推出了融合冰Ice-Tech肌科技的雪域冰肌水、融入玛瑙石榴的雪润皙白系列,以及取自冰原上冬眠的红球藻的红色类活性成分的凝时系列等等产品,并取得发明专利12项,成功形成了独具中国特色的草本精华成分配方科技,成为今天自然堂可以自信不断推出新品爆款,乃至屹立世界的决胜法宝。
既是“供应”,更是“共赢”
当然,从本次五星炫彩唇膏预售、抢购潮来看,自然堂掌控核心配方科技的同时,对于其他原料供应商的联动机制也做了较好的管理,做到了一方动、各方皆动的效果,即“供应链协同”。为备战“双11”,自然堂从五月开始即对原料、材料供应商等上游环节进行全面鼓动;但另一方面,为缓解备战时间过长导致的压力,自然堂又将生产启动时间从延后一个多月,
便于更精准预测备货与销量情况,也有助于分流、稀释友商备货压力。同时,自然堂还引进供应链金融,大力支持主要代理商伙伴或供应友商,以此来解决这些平台上企业用户遇到的资金周转问题,进一步提升企业自身的综合服务能力。
从更深角度看,这种联动供应链其他友方环节,并支持友方需求,是在将供应链转变为“共赢链”,为合作伙伴实现赋能。
新制造探索:一场链接未来的工业生产创新
不过,在减负并“增赋”供应链合作伙伴的同时,势必会增加自然堂自身供应链运转压力与需求,尤其是在“双11”这样一个网购全民疯狂的特殊时期,消费者并不会懂得供应链需要承受什么样的压力,他们对供应链最真切、最直观的感受就是线上库存丰富、品类齐全。为此,今年4月,自然堂启动新生产基地。新工厂面积仅仅扩大一倍,但是产能却能满足于5-10倍于平常的“双11”需求,主要得益于生产基地所有工业设备的更新迭代,即搬厂做到人挪机器不挪,自然也就无惧于应战“双11”高峰需求了。
而这座新的生产基地,还被赋予了更广的工业探索意义,即新零售下的新制造。目前,凭借强大的科研技术沉淀与文化支撑,自然堂已经成为国货中的坚实代表,掀起了国货自强的全新潮流,展示了中国本土特色的工业生产力与创造力。在德国工业4.0走向全球成为工业制造新水准的时候,国人也在思考,中国是否也能产生具有本土划时代性的工业生产水准?
于是,具有强烈民族意识、本土意识的国人在“新制造”概念中,看到了更多可能性。未来定义新制造的新标准,在于按需定制、个性化及智能化,而驱动未来制造业的是数据,大数据是生产资料,云计算是生产力。可见新制造是融合了新技术,并能直接衔接新零售乃至新金融的全新制造模式,这种链接到未来场景、未来业态的新制造,正是当下自然堂与阿里巴巴携手摸索的重要命题。
对阿里巴巴而言,它拥有强大的云计算、大数据等新型互联网生产力,而自然堂则是国货创新代表,具有挖掘本土人文价值的深度,他们都是中国“制造大国”的重要底色,如今,他们加入到“新制造”的探索浪潮中,去共同探索“中国智造”的未来道路,并肩负着领航中国的美丽事业由中国制造向中国智造升级的崇高使命。
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