ofo 再玩新套路 口碑下降未来难翻身
11月28日消息， ofo近日又推出了一个新的套路，意图缓解退押金的压力。
ofo在APP首页上线了“天天返钱”的活动，告知用户“无需排队，直接退还押金”。根据介绍，用户参与活动后，其押金会被转入“天天返钱”账户。用户在ofo商城里购买淘宝、京东等平台的商品会有返现，而押金会以双倍返现的形式退还给用户。并且用户在购物完成后，次月25日才能收到返现。
活动界面中分为今日拼购、9.9元特价、头号爆品、限时秒杀以及大额返现专区，每件商品都标有可返现金额。这些商品来自于第三方电商平台或ofo旗下的小鹿有货，不同类目和价格商品，提现额度不同。
并且，ofo双倍返现的福利有次数限制。99元、199元押金用户最多可提现的次数分别为5次和10次，累计提现次数达到上限后，福利失效，累计返现20元就只可提20元。
而根据计算，用户至少需要先消费1500元，才可以返还全部押金。更值得注意的是，一旦用户参与该活动，押金被转入“天天返钱”账户后，ofo平台就视用户自动放弃对押金的索取，ofo平台对骑行押金不再具有规划义务，即用户再也无法通过排队的方式退押金，只能通过购物返现的方式提取自己的押金
实际上ofo此前就已经玩过许多花样，以解决押金难退的问题。今年3月，ofo就曾推出折扣商城抵退押金功能。用户可以将押金转化为购物金币，进而在该商城上进行消费购物。其中，99元押金可以兑换成等值于150元的购物金币，199元押金可以兑换成等值于300元的购物金币，1个金币等于1元。
但是在ofo折扣商城里，绝大多数商品都需要通过“金币+现金”的方式来进行购买。这样的方式无疑形成了不小的门槛，让一些用户不能接受。毕竟在这样的模式之下，用户不仅无法直接获取现金，还要自己往ofo里面充钱购物才能变相拿回自己的押金。
如此深的套路显然不得人心，因此，无论是“天天返钱”活动还是折扣商城都招来了不少投诉。有用户就投诉道，参与天天返钱活动后发现商城里东西都很贵，提现希望渺茫。还有用户称，在折扣商城里需要金币的商品跟在淘宝上买是一个价。
ofo这样做无疑会让用户对其更加寒心，更何况该公司目前的产品体验也不急其竞争对手。目前，该公司在深圳、广州、北京等多个地区都上线了有桩模式，用户在还车时需要将车停放在带“P”字标识的小黄车附近。如果未能根据手机端停车点完成还车，那么用户需要缴纳20元的车辆管理费。而这样的有桩模式相对于摩拜、哈啰等竞争对手的无桩模式在体验上显然有所不如。
未来，在产品力不足、用户信任下降的情况下，ofo或许已经难以翻身，毕竟要想挽回用户的信任需要花费比现在多数倍的努力。
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