百世快递再回应“暴力分拣”:已与站点查实 将进行相应处理

1月8日消息,据一手video官方微博消息,1月7日,山东无棣县一市民称自己在寄快递时,发现一快递公司站点的工作人员暴力分拣,“跟扔手雷似的,不敢寄了”。

百世快递再回应“暴力分拣”:已与站点查实 将进行相应处理_物流_电商报

视频显示,有两名快递员通过大力丢快递的方式正在对快递进行分拣。该市民还称,出于心疼自己的包裹,果断选择放弃在该快递点邮寄快递,并拿出手机拍摄下了相关画面,将该快递点投诉到百世快递总部。

随后,百世快递客服在接到投诉后表示,这样的话我们肯定是反映到他们那边的,然后会通知专员去处理改善这个问题,杜绝这种现象出现,要不然到时候货物坏掉的话,也是我们的责任。这些快递点是他们通过官网加盟的,跟他们告知一次两次没有用的话,这边肯定会有处罚流程的。

今日晚间,据《新京报》报道,百世快递方面再就“站点暴力分拣事件”回应称,“针对视频画面中出现的暴力分拣现象我司已与站点查实,在操作过程中存在相关分拣不规范行为,核查结束后,会对站点进行相应的检查及处理措施,避免类似情况出现。”

而据《电商报》了解,国家邮政局曾要求各省(区、市)邮政管理局加强对快递企业的监管,坚决依法查处严重损害消费者权益的违法行为,加强内部管理,严格操作规范,杜绝野蛮装卸和暴力分拣等问题,确保快递服务质量。

本文链接:http://www.dsb.cn/112660.html 来源:电商报 作者:电商报 李洋

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