战疫带火直播,商家转战线上,考验才刚刚开始

疫情发生后,大多数人都不敢出门,很多人自愿或是被迫完成了从线下到线上的转移,其中一部分将会进入直播间,直播带货这种纯线上的零售模式在此期间表现出了巨大潜力。对于直播电商来说,能否抓住这一波增长至关重要。

战疫带火直播,商家转战线上,考验才刚刚开始_零售_电商报

2月12日,京东直播宣布正式推出针对商家和机构“全面降扣、流量护航、专项补贴、0服务费”和针对主播“现金补贴和公域流量扶持”的“4+2”政策。受新冠肺炎疫情影响,线下门店暂停营业,货源不是问题,只是需要寻找新的销售出口,而直播方式的重要意义此刻凸显出来,这也正是京东直播大力扶持商家、机构直播以及主播的原因。

只不过,受疫情影响,直播带货这条路并不会一帆风顺,还面临不少考验。

战疫给直播加把火

直播电商并非疫情期间出现的新鲜事物,在2019年就已经成为各大电商平台追捧的对象,而这次疫情让直播电商这把火烧的更旺了。

目前直播电商头部集中的效应明显,在此次对抗疫情过程中,各大头部直播电商平台同样冲在抗疫一线,扛起了领跑者的责任。疫情让很多计划发布在2月份发布新品的商家措手不及,为此京东直播宣布2020线上新品直播发布季正式开启,全行业商家均可通过京东直播提报发布需求。

京东直播为全行业大开方便之门,吸引到了众多优质商家进行合作,不仅扩大了自身的品牌影响力,也让直播电商成为战疫情促经济的利器。小米10线上新品发布会2月13日由小米联合“京东直播×超级发布会“举办,数据显示,小米10在京东平台上的预约量已经超过80万。

当然,小米不是第一家将发布会搬到线下的商家,也不会是最后一家,但小米发布会线上直播的影响力有目共睹,也让我们清楚的看到直播电商在战“疫”上的巨大能量。

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不仅仅是小米这样的业内巨头,更多的中小商家压力更大,他们更加急迫想要转战线上,很多企业和个体经营者还选择了淘宝直播等创新阵地。数据显示,春节至今,每天都有3万商家新入驻淘宝。

为提振企业和商家战胜疫情的信心,淘宝直播降低了门槛。2月10日阿里巴巴宣布全国线下商家均可零门槛、免费入驻淘宝直播,之后各行各业都通过淘宝直播在线营业,旗下员工也都免费入驻成为主播。

此外,《电商报》了解到,为了鼓励更多在线,对于优秀的直播,淘宝平台会给予流量扶持和推荐奖励,这有助于稳定人心,提高直播质量。

疫情让很多餐饮企业库存高,客流量却很低,不少餐饮企业结合外卖业务,将后厨变成了直播间,真功夫、呷哺呷哺、眉州东坡等企业的厨师变成了对着手机做菜的新型主播。

疫情期间餐饮行业受到了直接冲击,很多企业仅仅保留少量店面做外卖,直播电商给了餐饮员工转型做主播的机会,在一定程度上缓解了就业压力。

疫情虽然给各行各业的正常运转造成了一定的阻力,但却意外的让直播电商火了一把。

在战“疫”的特殊时期,直播电商要做的事情也不再局限于带货,各大直播电商平台纷纷上线非商业性质的直播专题。淘宝直播联合医师专家和在线问诊专家进行了10余场防疫知识科普直播,直播内容涉及防疫细节、防疫期心理建设、防疫期营养搭配等;京东直播上线"众志成城·抗击肺炎"专题,涵盖战疫资讯、主治医生疫情科普、健康义诊等内容。

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值得注意的是,淘宝在除夕当日(1月24日)上架了一款“特殊商品”——武汉加油,这实际上是一个公益项目,点击该商品链接就会自动跳转到向武汉捐款的页面,以三只松鼠为代表的品牌商们已经在自己的直播间也上架了这一"特殊商品"。在商家们推广之下,战胜疫情又多了一份力量。

落地仍有几道坎

疫情面前,直播电商是被广泛看好的一个支撑经济发展的模式,是不是就会一帆风顺、前路一片光明呢?现实是仍然存在着需要跨过去的几道坎。

目前直播电商的主战场仍然是卖货,首先是要有货可卖。疫情让各行各业按下暂停键,生产制造的工厂很多都没有完成复工,即使企业完成了复工,也只占很小的比例。以杭州为例,首批申请复工的企业达到29000多家,但真正核准复工率不到1%,仅有162家通过申请。

工厂无法复工意味着货源受到了影响,这对于直播电商而言并不是什么好消息。值得欣慰的是,按照国家有关部门的计划和要求,各地工厂都已经将复工提上了日程,疫情目前已经得到了有效控制,随着疫情的逐步消除,直播电商的货源问题将得到妥善解决。

没货可卖是个不小的问题,能否安全准时送达同样是直播带货的商家们需要认真对待的问题。疫情期间无论主播在卖什么商品,观众最关心的其实也是快递能否正常发货。虽然快递物流行业已经全面恢复运营,但都优先派送急需的医疗资源和民生保障物资,其他寄递物品的时效性或许无法保证。

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疫情当前,没有行业和企业能够置身事外。直播电商看似距离疫情很远,但工厂、物流等产业链配套环节受疫情影响而引发连锁反应,一系列问题相继出现。

好在直播电商平台也已经意识到了这些问题。战“疫”导致不少地区道路受阻、流通环节遇到不小的压力,2月10日,京东宣布全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源,解决滞销生鲜农产品上行问题。其中,京东直播迅速推出顶级流量和专属政策扶持“京源助农”项目,解决产业带农产品滞销问题。

综合来看,疫情暂时关闭了线下市场的这扇门,直播电商为企业和商家打开了线上的一扇窗,虽然考验伴随而来,但背景似曾相识,企业和商家们一定能够交出一份令人满意的答卷。

本文链接:http://www.dsb.cn/114387.html 来源:电商报 作者:电商报 云合

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