滴滴上海一季度成功订单数近 3000 万

鸣远 2020-06-01 11:30:33
生活服务 2020-06-01 11:30:33 阅读 1464 评论 0

6月1日消息,上海市交通委指挥中心日前表示,2020年一季度,市交通委信访、热线渠道共受理网约车平台相关诉求1209件,其中投诉889件,一季度网约车平台平均每万单投诉为0.25件。

数据显示,滴滴出行的成功订单数超2980万,受理投诉量达553件;美团打车成功订单数超405万,受理投诉量达86件;享道出行的成功订单数超88万,受理投诉量达46件;首汽约车的成功订单数超48万,受理投诉量达55件;嘀嗒出行由于是合乘车平台,暂未上传订单数,受理投诉量达91件。

并且受疫情影响,一季度网约车营运平台投诉量和成功订单数双双下降,但每万单投诉量同比增加了72.72%。其中“多收费”万单投诉量增幅最为显著,同比增加375%。

据《电商报》了解,上海市交通委执法总队在第一季度就集中约谈了滴滴、美团、享道、首汽等多家网约车平台企业。其表示,发现个别企业消毒台账数据与接单车辆数据存在差异,且对平台内接单驾驶员健康状况掌握不足,要求必须严格落实订单信息全量接入工作等。

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