报告：一季度快消品同比下滑 6.7% 线上化趋势提速明显
7月1日消息，《电商报》获悉，日前，贝恩公司携手凯度消费者指数，双方共同针对中国消费者购物行为开展研究并发布《2020年中国购物者报告，系列一——疫情下的“新常态”》。
报告显示，2019年中国快速消费品市场总体势头良好，增速达5.5%，较前两年稳中有升。与前几年相比，2019年中国快消品市场出现了若干新趋势：高端化步伐放缓，部分品类的大众细分市场出现增长。同时，外资品牌以9.5%的增速领先于本土品牌的7%增幅，多年来首次实现反超。然而，受疫情影响，2020年第一季度，消费者缩减开支，快速消费品更是创造了同比下滑6.7%的纪录。
报告涵盖并分析了四大消费品领域（包装食品、饮料、个人护理用品和家庭护理用品）中的26个关键品类以及另外24个品类，上述品类占据了快速消费品市场总额八成。根据报告，2019年包装食品和饮料的销售额分别增长1.9%和2.9%，而个人护理用品与家庭护理用品的增速则分别达到11.8%和9.4%。
值得注意的是2019年，以即时配送、生鲜电商为代表的线上线下融合的零售新业态在快速消费品总体销售额中占据4.3%，在线下渠道的重要性也持续提升。其中，需求端对便利性的需求提高，也偏好一站式购物。供给端的供应链效率提高，也优化了消费者覆盖范围和体验。2019年电商增速高达35.2%，而大卖场和杂货店渠道分别下跌了3.4%和7.2%。
研究表明，便利性是促进零售线上化的一大推手。2019年，直播电商迎来井喷式增长，以抖音、快手、淘宝等为代表的平台交易规模突破4千亿元，目前已占据线上零售额的4%和总体零售额的1%。
线上购物节方兴未艾，渠道进一步向线上转移，使得各品类在2019年的促销率显著上升：个人护理用品、家庭护理用品和母婴品类表现尤为明显。2019年，线上促销率从前一年的40%增长到43%，而同期线下销售促销率仅为23%，远低于线上水平。
近年来，电商平台发展已到关键阶段，“线上流量红利见顶”的声音不绝于耳。对此，凯度消费者指数大中华区总经理虞坚认为，线上渗透率远远没有达到百分百，目前淘宝用户7亿，中国人口14亿，还是有非常大的流量空间可以去发展。在精致白领或者是中产阶级中，网购已是很平常的生活方式；下沉市场中，小镇青年还有非常大的空间。从人群角度来说，还是有非常大的空间去做更加深入的运营和发展。
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