滴滴顺风车安全数据：试运行期间未发生刑事及治安案件

7月13日消息，《电商报》获悉，今日下午，滴滴顺风车对外发布《试运行安全透明度报告》，首次对外披露试运行期间平台的安全数据详情、安全运行情况。

报告显示，试运行期间，滴滴顺风车未发生刑事及治安案件，共收到用户关于车内纠纷的安全投诉216起，45%为虚假投诉。

在查实有效的119起安全投诉中，车主投诉乘客74起，乘客投诉车主45起。其中106起为司乘双方因沟通不畅引发纠纷及言语冲突，另外13起为性骚扰，包括11起言语骚扰、2起肢体骚扰；2起为车主投诉乘客，11起为乘客投诉车主。

根据报告，试运行期间，滴滴顺风车进一步提高准入门槛，驳回不符合新认证要求（综合背景审核、失信人筛查、三证验真）的车主317792人，对824名代刷脸及使用作弊工具的用户永久暂停服务。

此外，为了提升用户安全风险防范意识，滴滴顺风车在各环节推出安全教育，覆盖了准入、违规、日常出行提醒等多个场景，开展教育及语音播报提醒共计约7491万次。

据《电商报》了解，从去年11月20日，滴滴顺风车在太原、哈尔滨等城市重启试运营开始，截至目前，顺风车已陆续在全国300个城市重新上线试运营。滴滴顺风车此前宣布，为方便远途出行的用户，顺风车将在6月23日起开通跨城服务，当时由于疫情原因，北京等部分城市暂时不会开放该服务。

声明：

1. 该内容为作者独立观点，不代表电商报观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
2. 电商号平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
3. 如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn