两大法宝在手 携程度天灾
8月6日消息，风雨飘摇二十年，携程不相信眼泪；人定可胜天，疫情虽猛也吹不倒大树。
面临新冠肺炎疫情这种难以抗拒的灾难，曾经历过Sars袭扰的携程迅速的做出了正确的应对。从无条件退款到捐赠物资再到降薪，它最大可能地保住了自己的口碑，为疫情之后东山再起留下了火种。
当然只出不入不是长久之计，携程在行业内率先祭出了旅游直播这一法宝，成为行业的“弄潮儿”。而且携程不出手则已，一出手就要一鸣惊人，连创始人梁建章都走到了镜头之前，不惜女装、cos、演小剧场来取悦观众，募集到足够的柴火已撑过凛冬之时。毕竟在生死存亡面前，面子又算得了什么呢。
不过将筹码全部押注到旅游直播上不是携程的风格，多头下注方是巨头的生存本能。携程董事局主席梁建章在疫情之初对于旅游直播也不是特别的肯定，仅表示，目前对于旅游业来说，直播可能是一个很好的时机，也是比较好的营销手段。从可能这一个词就可以看出，当时的携程推出直播也只不过是在追风口，尽管初期表现良好，但携程仍不知道这样的表现能持续多久。
为此，寻找一个已经验证过商业模式，且能迅速从疫情打击中恢复过来的业务就成了携程眼前必然的选择。而建立“赛马机制”能很好的帮助该公司寻找到自己的目标。其当时推出了多项措施来扶持各个业务，包括帮扶玩乐商家的5000万元基金、携程用车的同袍计划等等。
其中，租车业务一下子映入了携程的眼帘。自复工开始，租车业务的业绩就开始飞速上涨，3月其预订单已达去年同期的70%，五一期间成为公司首个恢复情况超越去年同期的业务，今年业务GMV增长率有望达到30%。这一个个数字无不挠中了携程内心的痒点。
于是乎，携程租车今日便联合租车公司共同发布了“无忧生态”战略与“无忧租”九大行业标准，并称其已经和全国2000多家租车企业建立了合作，产品覆盖700多个城市，车型超过2000种，门店服务点超过50000个，可租赁汽车数量超过20万辆。
与此同时，携程旅游直播方面也传来好消息。历时4个月零6天，以“BOSS直播”为核心的携程直播累计成交总额超11亿元、产品核销率近5成、为千家高星酒店带货超百万间夜。
见势头良好，携程近日也顺水推舟表示“BOSS直播”会在今年下半年继续做下去，并启动“程邀旅行带货”计划，全面升级“携程开放平台”，向全部用户开放，所有人都可以无门槛成为站长带货。
两大法宝的加持之下，携程看起来已是一片欣欣向荣之势。但值得注意是，无论是直播还是租车都只是旅游生态的一部分，不可能完全撑起整个携程的向上发展之势。抓住国内疫情已经基本得到控制的这一时期激励用户出行，尽快恢复用户旅游信心才是其当前最重要的事情。
为此，除了以上的两项举措以外，携程还需推出更多、更全面的举措来激励用户，哪怕回报没有那么高，但这都将成为携程继续稳坐王座的基石。
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