海口市监管局对美团、饿了么两大平台进行约谈

鸣远 2020-09-23 14:05:00
生活服务 2020-09-23 14:05:00 阅读 1238 评论 0

9月23日消息,据海口新闻网报道,昨日上午海口市市场监督管理局召开网络第三方订餐平台约谈会,对美团和饿了么两大外卖订餐平台进行约谈。

约谈会上,海口市市场监督管理局海口市就当前巩固全国文明城市的重要意义、面临的具体形势等方面进行详细介绍。针对美团、饿了么等大平台的外卖配送员等一系列问题提出相应要求。要求各平台加强自我监督和管理,履行社会责任,并引导、督促外卖配送人员做文明交通的参与者、实践者和传播者。

会后,两家外卖平台就做好食品安全和文明出行作了表态,表示要坚决落实好平台主体责任,积极开展网络监测,加强配送人员监管和文明交通出行知识培训,建立健全奖惩机制,促进文明出行、文明配送制度落实,为海口市巩固全国文明城市、提升城市形象贡献力量。

以下为约谈会上提出的四点要求:

一是要履行平台主体责任,对网络餐饮服务者的入网资质严格把关,认真审查、核对、校验信息,确保经营资质手续完备、符合要求。

二是要履行监督责任,加强食品安全管理,全面开展外卖餐食封签工作。要做好封签的投放、使用和供应等组织工作,做到覆盖全部入网餐饮单位。要加强对送餐人员的教育和管理,送餐人员取餐时检查是否使用食安封签,并在送餐过程中保持食安封签的完整性。

三是要履行管理责任,加强食品安全管理员和外卖骑手的培训,要将"文明交通、遵规守纪"纳入管理,制定和完善文明配送管理办法及实施细则,建立切实可行的文明配送监督和奖惩机制,强化各项对骑手骑行的管理规定。

四是要履行社会责任,作好公平竞争。做好市场自我净化,采取有效措施,稳定市场价格,做到明码标价、诚信经营。积极配合监管部门共同营造网络餐饮服务规范有序的市场环境。

据《电商报》了解,近日,美团与饿了么平台就外卖安全、商家质量、食品食材、配送人员安全与交通问题等被各地相关部门约谈,并在此后进行了大量整改。

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