京东工业品与林德叉车合作 将联合打造"1+N"服务模式

鸣远 2020-09-24 16:02:02
B2B 2020-09-24 16:02:02 阅读 1231 评论 0

9月24日消息,今日,第22届中国国际工业博览会在上海落下帷幕。京东工业品与工业车辆制造商德国凯傲集团旗下林德叉车在会上签署战略协议。

据悉,双方将在B2M反向定制、线上线下一体化服务方面达成更深入合作,携手为企业客户提供高效定制物料搬运设备以及一站式获取仓储一体化解决方案的数字通道。

《电商报》了解到,此前,京东工业品依托京东智能采购平台,帮助林德叉车与企业客户建立数字化的连接通路,快速进行定制化生产并匹配相应的售后服务。基于此模式,2020年1至8月,林德叉车在京东工业品平台的销量实现大幅增长,目前双方携手打造的B2M服务已经在制造行业客户中得到了广泛应用。

而合作升级后,除了继续深入B2M反向定制合作,林德叉车还与京东工业品联合打造"1+N"服务模式强化对大型企业客户的服务能力。其中,1代表林德叉车品牌,N代表林德覆盖全国的品牌服务中心、服务网点,以及品牌授权具备原厂服务能力的1级代理。

基于这一模式,林德叉车全国5个销售大区下的48个分公司、49家经销商、224个服务点,以及一千多名专业售后服务工程师,将通过京东工业品第一时间为企业客户提供高质量的售后服务响应。

据《电商报》获悉,林德(中国)叉车有限公司于1993年在厦门成立,是林德物料搬运在亚洲的生产、销售、服务及技术研发基地,致力于向市场提供高效的物料搬运系统解决方案。

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