高德再回应青城山景区导航错误:将不断优化服务

云合
2020-10-05 16:55

10月5日消息,《电商报》获悉,针对昨日(4日)四川青城山景区指出的导航错误一事,高德地图今日(5日)在官方微博复盘了此次问题出现的原因,并称会时刻接受社会监督,不断优化服务。

10月4日,青城山都江堰景区官方微博发文称,近来景区频繁接到游客反映,使用高德地图导航至青城山景区定位错误,将前往青城前山游客导航至已封闭多年的区域,造成严重交通拥堵,给游客和景区管理造成了极大的困扰。

同时该景区指出,高德地图对青城山景区的错误导航问题已存在多年,景区多次联系要求对导航路线进行修改优化,但均未果。

高德地图当日(4日)对此回应称,目前青城山景区的导航到达点已经从售票处优化至停车场处,大家可以放心使用导航前往。

今日,高德地图在官方微博对此再度回应,复盘了此次问题出现的原因。此外,高德地图还称,服务永无止境,需要永远保持谦虚之心,时刻接受社会监督,并不断优化服务。

青城山都江堰景区官方微博也在今日表示,昨日,在青城山-都江堰景区反映高德地图关于青城前山景区定位导航有误情况后,高德地图方已主动联系景区,并及时修改了前往青城前山的定位及线路导航,请游客朋友们放心使用。 ​

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