携程 “深耕国内” 竞争白热化

云合 2020-10-29 18:08:15
生活服务 2020-10-29 18:08:15 阅读 1210 评论 0

当前的旅游市场可谓“冰火两重天”,受疫情影响,出境游按下“暂停键”,而国内游持续复苏,让不少OTA企业尝到了甜头,携程自然是其中之一。

作为国内最大OTA平台,当中国出境游用户开始向国内回流之时,携程就已经闻风而动,主动贴近用户需求。

因为疫情,单纯的交易型平台已经难以满足用户新需求,携程为此发力短视频、直播等创新方式,携程BOSS梁建章亲自上阵,让产品与用户快速、高效连接。

直播为携程带来的回报有目共睹,在今天(10月29日)举办的携程全球合作伙伴峰会上,携程CEO孙洁透露,截至10月28日,携程直播的GMV已经突破24亿元,未来携程的直播业务将平台化。

通过携程直播间,国内热门旅游目的地能够更好的展示到用户面前,携程深耕国内市场成功迈出了第一步。当然,随着用户需求不断升级,除了优质景区,配套的服务同样重要,于是携程推出了精品民宿、特色玩乐等小而美的新一代旅游产品,增强用户黏性。

努力就会有收获,携程在今年十一期间创造了多项同比增长的业绩:国内酒店间夜量恢复超100%;机票预订同比恢复超100%;私家团的游客量同比去年增长达100%;门票预订量同比增长超100%。

基于国内市场的全面复苏以及携程国内业绩涨势喜人,携程开始从战略上向国内市场倾斜。在2020携程集团全球合作伙伴峰会上,携程联合创始人、董事局主席梁建章表示,携程明年会从内容、产品、供应链和质量四个方向深耕国内旅游市场,并以深耕国内为基础,从而实现全球战略的布局。

这意味着,携程开启了“深耕国内”的战略转型。从全球市场来看,出境游在未来相当长一段时间内都难以迎来复苏的曙光,OTA玩家们唯有聚焦国内市场,尽管有些迫于形势,却也享受到国内市场复苏的一大波红利。

顺势而为,是真正的智者,携程深耕国内市场无疑是正确的选择。只不过,OTA巨头并非只有携程,携程能够做出正确的抉择,对手们同样可以,一场激烈竞争难以避免。

国内旅游市场的火爆,全世界都看在眼里。谷歌亚太地区旅游垂直搜索负责人赫敏·乔伊(Hermione Joye)在ITB Asia在线会议上表示,疫情进一步推动了亚太地区OTA的发展。

很显然,中国是亚太地区OTA最大的市场,乔伊特别列举了一项数据进行说明,称在中国,今年消费者对通过OTA预订渠道的偏好度增长了一倍以上。

机遇出现了,众多OTA玩家纷纷深入谋划布局国内游市场,自然让这一领域的竞争趋于白热化,巨头们在产品、内容、服务、价格等方面展开了一场全方位的大比拼。

除携程外,去哪儿网的动作极具侵略性。近日,在2020中国世界遗产旅游推广联盟大会上,去哪儿网联合中国世界遗产旅游推广联盟秘书处共同设计、开发的20条中国世界遗产旅游线路正式亮相。

这是去哪儿网为其平台用户量身打造的特色产品,据介绍,去哪儿网的90后用户占比接近一半,且存在客群持续年轻化的趋势。

而此次推出的中国世界遗产旅游线路,将为广大年轻用户提供一个品味中国世界遗产的机会,很可能在年轻客群当中引发一波探秘国内世界遗产的热潮,去哪儿网也可顺势打造极具竞争力的平台特色产品。

在“深耕国内”的大趋势下,各大OTA巨头相聚于同一个大舞台,一场大战正在如火如荼的进行中,谁的产品和服务更加优质,谁才可能笑到最后。

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