B2C O2O一起上 医药电商的DTP药房这样玩

亿邦动力网了解到，近日健客又一家DTP药房落地，该药房位于东莞塘厦，这是健客第7家DTP药房。在这家DTP药房里，可直接向患者销售医院没有的或不能医保支付的新药特药及肿瘤药品。

除了线下药店售卖外，患者可以在线查询药品信息后下单寄送到家；或者通过扫描二维码加入门店微信群，往后如果有用药需求，可以在微信群内告知店员，或者拨打门店电话，门店将提供送药上门服务。

此外，药房还配置了医疗器械专场，免费提供测量身高体重、血糖血压、中药切片打粉及代煎等服务。

DTP提供的是“技术含量”相对较高的药品，这些药物具备较高的专业性，如治疗疑难杂症、慢性病、特殊病情。其与传统的医院配药和药店购药模式最大的区别是：要求商业和病人建立密切联系，商业通过DTP药房，根据执业医师的处方，以病人或者家属指定的时间和地点送药上门，并且关心和追踪病人的用药进展，提供用药咨询服务。

今年6月，健客宣布在重庆筹建互联网+慢病管理医院，建立千人客服团队提供24小时在线服务。

谢方敏表示，DTP药房是健客线上线下资源实现对接打通的重要平台，在线上平台资源支持下，DTP药房的服务内容会更多更丰富，如疾病问诊、处方审核、协助保险报销、特殊用药指导、健康档案管理、24小时在线咨询服务、疾病和药品知识教育以及药品配送等等。

仁和医药网的DTC运作模式主要覆盖四个领域：肿瘤、血液病、移植病人、罕见病人。主要提供三项服务，医疗的服务、药品的服务、物流的服务。仁和药房网希望通过药品的保证、会员俱乐部的管理、专业的医疗服务给了会员一个封闭性的全程健康管理服务。

2016年德开大药房将进行战略调整，把30个城市的50余家医院周边店改造为药械店，发展DTP模式和慢病管理。

除了这些医药电商企业外，益丰大药房、一心堂、老百姓也先后开展DTP业务。

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