易车为双11促销 做起了综艺还要搞AI
10月26日晚间消息，随着双11的临近，易车今日宣布开启“11·11购车狂欢节”。易车高级副总裁刘晓科透露，购车节期间将首次落地大数据与AI结合的产品，同时还会推出自制明星综艺秀节目。
刘晓科表示：“今年购车节是为了满足新生代用户购车需求，易车对交易服务进行的一次升级，整合了易车全产业链产品、大数据与AI、汽车IP联盟等多方面的资源，为用户购车提供服务。”比如易车旗下的新车、二手车以及汽车金融等多个业务均参与其中，汽车品牌方面则覆盖了包括宝马、沃尔沃等豪车品牌，以及一汽丰田、长安福特等在内的近百个汽车品牌。
多业务和多品牌不难理解，汽车网站为何还做起了综艺，甚至搞起了AI？
刘晓科解释道，开启购车节不仅仅是把易车自身的用户进行转换，也要吸引更多的外部用户，在购车节时期留住买车用户，扩大用户规模。之前的硬广+PR的方式遇到痛点，在用户留存和转化效果方面并不好。而随着80后、90后买车用户比例的逐步提升，这部分人群对电商促销节日和网综娱乐的兴趣很高。因此在今年的双11营销策划中，拿出一大部分精力用于制作网综，希望通过跨界娱乐的方式带动易车用户的增量，带动对汽车感兴趣但之前没有关注到易车购车节活动的用户，同时通过综艺节目与更多年轻用户增强互动。
在AI方面，刘晓科表示，大数据和AI一直是易车业务布局的重点和发展方向，而此次基于易车大数据和AI技术的两款产品也将首次在购车节落地应用。
今年7月，易车上线了智能机器人“小易”与AI识车功能“拍照识车”。此次购车节期间，“小易”将接入购车节的信息和数据，在对话界面输入相关关键词，即可得到回复信息，提升信息获取效率与用户体验；“拍照识车”功能基于大数据和机器识别技术，让用户可以将拍摄的街头真车或者汽车图片上传匹配出具体汽车品牌和车型。
对于AI的应用，刘晓科透露，易车将拍照识车的识别率从50%提升到现在的98%，已经花了半年多时间，投入多个团队技术做拍照识别和技术采集，而未来则希望进一步提高准确率，保证可用率。“到明年，我们会继续围绕这几个方面，推出在多端领域人工智能方面的应用。”
除了综艺和AI之外，易车今年双11还将引入汽车大咖联盟评车导购。刘晓科认为，年轻用户在买车过程中，对纷繁的汽车资讯有些无所适从，“用户其实更相信IP，相信所谓的大V说什么”，这也是易车推出旗下自媒体平台易车号的原因所在。
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