淘宝新增床上用品行业标准 市场规范再完善

周兴 2017-10-31 16:21:42
2017-10-31 16:21:42 阅读 1378 评论 0

2017年10月31日,淘宝规则发布《淘宝网床上用品行业标准》公示通知。《淘宝网床上用品行业标准》,为新增规则。为规范淘宝网床上用品行业的市场管理,淘宝对床上用品发布行业标准。

该标准适用于淘宝网床上用品行业卖家,淘宝网床上用品行业主要指一级类目“床上用品”。新标准主要是对新增床上用品商品发布提出要求。同时对床上用品行业中的特殊品类管理规范商品发布特殊规范。

此次规则变更于2017年10月31日进行公示通知,将于2017年11月07日生效

以下为《淘宝网床上用品行业标准》原文:

第一章概述

第一条【目的及依据】为了更好的规范淘宝网床上用品行业的市场管理,维护淘宝网床上用品行业的日常运营秩序,提高会员对床上用品类商品的购物体验,根据《淘宝规则》等相关规定,制定本标准。

第二条【适用范围】本行业标准适用于淘宝网床上用品行业卖家。

第三条【类目范围】一级类目“床上用品”。

第四条【效力级别】本行业标准是对《淘宝规则》的有效补充。淘宝网卖家在床上用品行业下发布商品及信息均须同时遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则及本行业标准的规定。本标准有特殊规定的,按照本标准执行,未有规定的,依据《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等相关规则执行。

第二章商品发布

第五条【商品发布】床上用品行业卖家须遵守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》等中关于商品及信息发布的相关规定。

(一)在发布商品时,须如实描述,不得对商品进行与实际情况不相符的宣传。

(二)在发布商品时,须正确选择宝贝类型,二手商品不得选择全新宝贝类型,全新商品不得选择二手宝贝类型。

(三)对同一件商品的描述信息,包含但不限于商品资质信息、店铺基础信息(如店铺信誉等)、官方资质信息(如金牌卖家、极有家等)、标题、主图、属性、详情等位置的信息,应保证商品各要素间的一致性;同时也须要保障发布的商品信息与实际商品相符。

1、材质属性一致

商品发布时须根据商品的实际材质和材质含量选择相应的属性,并保证商品类页面各区块中(如商品标题、图片、属性、详情描述等)材质属性的一致性,具体材质属性要求请您查看《淘宝网商品材质标准》。

2、产品等级属性一致

商品发布时须根据实物吊牌上的产品等级信息,如实填写相应的属性内容,并保证商品类页面各区块中(如商品标题、图片、属性、详情描述等)产品等级信息的一致性。

(四)商品品牌信息应在标题、属性区域和图片描述三方保持一致,若任意一方显示为A品牌,则另两方中不得出现除A以外任何品牌名称信息;若属性区域品牌属性为other/其他,则标题、图片描述中不得出现任何品牌名称。

(五)商品发布到线上后,不得通过编辑商品类目、品牌、型号等关键属性使其成为另一款商品。

1、将商品A修改成为完全不同品类的商品B。

2、将商品A修改成为完全不同品牌的商品B。

(六)商品发布数量限制

为了淘宝网有限的资源最大限度满足卖家经营的需求,因此对商品的发布数量进行了限制,具体详见规则《商品发布数量限制说明》。

第六条【商品标题】

标题描述的品牌、型号、材质等信息应与属性区域信息保持一致。

第七条【商品图片】

为保障消费者利益,商品不得发布易导致交易风险的外部网站的商品或信息,比如出现外部网站的LOGO、二维码。

第八条【商品SKU

SKU定义SKU即Stock Keeping Unit (库存量单位),是指宝贝的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“规格”、“颜色分类”、“尺码”等。部分SKU的属性值可以由卖家自定义编辑,部分不可编辑。

发布的宝贝须遵循销售属性的本质内容,合理的范围下对SKU自定义编辑。

SKU发布有以下几点需要注意(包含但不限于):

(一)不同品类的商品应以单独的商品链接进行发布,不得在SKU区域将不同商品以多个图片或文字的形式发布在同一个商品。

(二)不得在SKU中发布任何与商品真实信息无关的文字或图片,比如“勿拍”,“无货”等。或发布不存在的SKU(指这个SKU的商品实际并不存在),且涉及用此类SKU进行低价引流。

(三)不得将全新商品与二手、样品、瑕疵等发布在同一个商品链接中售卖,且此SKU涉及低价引流。

第九条【被子类商品发布特殊规范

床上用品行业中的特殊品类类包含 “羽绒/羽毛被” “蚕丝被” 2个类目,商品定义如下:

羽绒/羽毛被商品定义:

A、羽绒被:填充物成分为100%羽绒羽毛,且绒子含量大于等于50%的被类产品。

B、羽毛被:填充物成分为100%羽绒羽毛,且绒子含量小于50%的被类产品。

C、混合羽绒被:填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维的混合物,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%,在羽绒羽毛中绒子含量大于或等于50%的被类产品。

D、混合羽毛被:填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维的混合物,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%,在羽绒羽毛中绒子含量小于50%的被类产品。

E、复合羽绒被:填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维,分层、分区分别填充,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%,在羽绒羽毛中绒子含量大于或等于50%的被类产品。

F、复合羽毛被:填充物成分为羽绒羽毛和其他纤维,分层、分区分别填充,其中羽绒羽毛所占比例大于或等于50%,在羽绒羽毛中绒子含量小于50%的被类产品。

蚕丝被商品定义:

蚕丝被是指:填充物含桑蚕丝和(或)柞蚕丝50%及以上的被类产品。蚕丝被分为纯蚕丝被与混合蚕丝被,定义如下:

A、纯蚕丝被:填充物含100%蚕丝的被类产品;

B、混合蚕丝被:填充物含50%及以上蚕丝的被类产品。

卖家发布特殊品类商品时,除遵守以上商品发布规定外,还应遵守以下要求:

标题发布规范:

“羽绒/羽毛被”标题须包含:绒子含量+绒种,若包含关键字“羽绒”必须满足绒子含量不低于50%;

示例:

A、90%白鹅绒;

B、50%灰鸭绒。

“蚕丝被”标题须包含:蚕丝含量+蚕丝种类,且包含关键字“蚕丝”填充物蚕丝含量不低于50%;

示例:

A、100%桑蚕丝;

B、60%柞蚕丝。

第三章行为规范及争议处理

第十条【如实描述】卖家应遵守《淘宝规则》关于如实描述的相关规定,并对其所售商品质量承担保证责任。若买家收到的货物与卖家的描述不相符,视为描述不符。

第十一条【交易承诺】卖家应遵守《淘宝规则》关于违背承诺的相关规定,承担相应的售后保障责任。卖家若未按照约定向买家提供承诺的服务,视为违背承诺。

第十二条【争议处理】如交易双方有争议,按照《淘宝争议处理规范》规则执行。

第十三条【品质抽检及违法行为处理】淘宝网将依据《淘宝网商品品质抽检规则》,对床上用品行业卖家商品进行定期或不定期抽检。特殊品类管理规范商品抽检标准详见“淘宝网抽检标准(床品)”。多次抽检不合格的品牌将进行品牌禁售,已禁售的品牌详见“多次抽检不合格品牌商品禁售公告”。

第四章违规处理

第十四条【违规处理】卖家违反本标准相关规定,淘宝网将依照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理规范》、《滥发信息的认定和处罚的规则与实施细则》、《淘宝网商品品质抽检规则》及其他相关规则对其进行处理。

第五章附则

第十五条 本行业标准于2017年10月31日首次生效。

第十六条 淘宝网卖家在床上用品行业下发布商品或信息的行为,发生在本行业标准生效之日或修订之日以前的,适用当时的规则。发生在本行业标准生效之日或修订之日以后的,适用本行业标准

附:淘宝网床上用品行业违规处理方式一览表

 

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