中国原创智慧海淘体系 颠覆大母婴电商生态圈

爱德华 2018-01-02 16:19:29
跨境电商 2018-01-02 16:19:29 阅读 905 评论 0

导语:受出生人口增长和消费升级的推动,未来五年,中国母婴市场预计每年将以不低于 16% 的增速增长,到 2020 年整体市场规模将超过 4 万亿元。

海淘兴起的背后是母婴市场未被满足的饥渴感和对国货的焦虑

近年来,在中国年轻人中,海淘已经成为一种普遍的生活方式,随着这些热衷海淘的年轻人升级为父母,海淘也成为他们购买母婴产品的主要渠道之一,总想把世界各地的好东西给孩子尽情享用。2016年,中国41.5%的手机海淘用户主要购买商品类别为母婴用品———简直无所不包,无所不能淘。

究竟是什么原因促使年轻父母们养成了海淘的习惯呢?消费者对国产母婴产品的“信任危机”是海淘市场的催化剂。当年,由于全国22个厂家69批次产品中含有三聚氰胺,国人对国产奶粉信任跌至最低点,焦虑的父母们开始从香港购买奶粉,导致香港的奶粉供不应求,许多购物达人开始把购买奶粉的方向放在了国外,相应的海淘的雏形渠道也就建立起来了,该事件前后,淘宝全球购海外奶粉品牌订单量同比上涨118%。

除了奶粉,国内关于劣质母婴产品的曝光也时常见诸报端,2015年中国消费者报社联合广州、北京、天津、上海等19个城市的消协(消委会、消保委),共同发布《婴儿纸尿裤消费行为调查报告》。调查报告显示,超五成消费者曾遭遇假冒伪劣商品,表示使用隔尿产品后遇到红屁股现象的受访者占比最大,为53.47%;其次为产品不够干爽、不透气、吸水性差;另有超过两成的受访者表示,其所购买的隔尿产品曾出现质地太硬、漏尿、腰贴导致孩子皮肤过敏等问题。在这种糟糕的品质环境下,不少父母表示面对国产品牌“伤不起”,为了孩子健康不得不选择国外购买途径。

跨境电商刺激母婴海淘市场的繁荣 购物体验亟待提升

雨后春笋般发展的跨境电商中母婴电商发展最为迅速。2016年是中国母婴跨境电商改革的一年。二孩政策开放后,新生儿出世大潮行将而至,由此催生的中国母婴市场可抵至两万亿的规模。我国跨境母婴电商通过这几年的开展,许多亟待解决问题的渐渐浮出水面。

国内线上电商平台纷纷投身于跨境购物渠道的构建,综合性的电商如天猫全球购、京东海外购、亚马逊海外购,还有专门针对母婴产品的电商如蜜芽、贝贝网等都开通了海淘频道。调研结果显示,从母婴市场消费渠道来看,到2020年,线上渠道占比预计将由2015年的32%增至40%,虽然增长迅速,但整体份额仍不敌线下渠道。线下渠道仍将是母婴产品市场的主要销售渠道。消费者购买母婴产品时,对于渠道可信度的要求较高。对于家庭购买群体来说“所触即所买”才是放心购物的第一步。很多宝妈焦虑地表示,海淘一直存在网上购买产品与实际到手产品存在差异性,如同买家秀与卖家秀的巨大差距,母婴产品一旦牵涉假冒伪劣,信任体系崩塌之后难以重建,还是在线下购买更安心,这使得线上难以在短期内取代线下成为主流渠道。另一方面,线下专业母婴渠道如母婴专卖店,凭借其在专业化的产品及服务等方面的优势,占比不断上升。

母婴电商从线上到线下精细切割与融合趋势

明智的消费者越来越注重体验式消费,为了迎合市场需求,母婴零售商逐渐向模式外拓展,原有渠道布局边界逐渐模糊化。产品与服务融合、线下与线上融合的大趋势日益凸显。

海拍客从日益蓬勃但良莠不齐的市场中看到了机会。最初从母婴海淘电商市场精准切入,对接上游品牌商和下游三四线城市的母婴用品店。全国经销体系的头部被海拍客大刀阔斧重新整合,目前全国有20万家母婴店,占母婴商品市场的50%。针对这部分市场,海拍客急速整合中小门店。上游服务的供应商2000多个,商品包含1万多个国际知名品牌;海拍客覆盖了14个省的5万家实体母婴店,日活2万家;门店长期复购率达70%,月成交额超3亿元,2017年预计平台GMV有50亿。目前已与美素佳儿、妮飘、贝拉米等数十家母婴领导品牌达成战略合作关系。作为中国原创的智慧海淘体系打造者,海拍客在愈演愈烈的母婴电商市场竞争中不断突围。去年年底已完成2500万美元B轮融资,由复星资本、九州通领投,顺为资本和远瞻资本继续跟投。此前,公司曾获得来自顺为资本和远瞻资本的天使、A轮融资,共计近亿元。

海拍客整合品牌商、经销商和实体店等各方优势资源,面向三四线城市的中小母婴店推出包括通货行情、控区控价和品牌授权等在内的六大创新功能。

海拍客海淘商品免税接入母婴门店

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