iPhone降速又爆炸 苹果降速门影响再扩大

iPhone降速又爆炸 苹果降速门影响再扩大_行业观察_电商报

苹果“降速门”事件似乎并没有很快被原谅和淡忘,2018年1月10日,美国共和党参议院约翰·桑恩执信,要求苹果公司对iPhone“降速门”事件作出进一步解释。除此之外,近两日iPhone又连发两起电池爆炸事件。

在此次参议院的执信中,桑恩询问苹果公司是否考虑更多的补偿服务,降速对手机性能产生多大影响,用户是否有权拒绝升级,以及苹果公司是否在多年前就采用过类似的做法。

桑恩表示希望苹果公司对上诉问题在1月23日前作出答复,但苹果发言人尚未发表评论。

事实上,苹果公司自降速门事件之后,连续遭遇美国、法国和韩国的官司。1月9日,法国检方针对iPhone的“计划性报废”行为展开调查,若罪名成立,苹果公司将有可能面临高达年销售额5%的罚款。据法国法律,故意缩短产品的使用寿命以促使顾客更换新产品是一种犯罪行为。1月10日,韩国也打响了首场索赔官司,150名韩国市民团体消费者集体状告苹果,要求赔偿每人220万韩元。

其实在这些诉讼之前,苹果公司已经针对降速门事件作出了道歉,并以降低电池更换价格为补偿,态度上较为真诚。但事态并未就只停息,在苹果公司疲于应对接踵而来的官司之时,苹果电池爆炸事件突发。

1月9日上午,瑞士苏黎世一家苹果专卖店里,一部iPhone手机电池爆炸,造成1人受伤,7人因吸入有害气体中毒,包括员工和顾客在内的50余人被紧急疏散。据警方调查发现,该爆炸是由于手机电池过热引起。

而苹果电池爆炸事件不止这一起,紧接着在第二天,西班牙一家苹果店也发生了iPhone电池爆炸事件。当地时间1月10日下午1时30分,西班牙巴伦西亚的Calle Colon苹果商店中,iPhone电池在维修时爆炸,楼层充满烟雾。

这一系列负面消息也令苹果公司品牌形象受到了极大影响,而从目前全球各地对苹果公司发起的官司看,苹果公司短期内恐怕难以逃离这场风波。

本文链接:http://www.dsb.cn/71693.html 来源:电商报 作者:电商报 chenglei

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