天猫尔丁发表服饰新零售演讲 透露X品牌计划
3月30日消息,天猫服饰总经理尔丁发表关于服饰新零售的演讲。她提到了天猫服饰新零售主要包括:全链路数字化、大数据企划和生产、全托管仓、天猫X品牌计划以及iStore-会员数字化等几个方面。
天猫服饰总经理尔丁介绍,服饰新零售全链路数字化包括四个方面:
1. 产/货:研发企划以及快速生产;
2. 供/货:从订货到分货再到仓储和调拨;
3. 销/货:从选址&关店&现有店铺运营,包括人口画像、成交预测和供给情况;到配货;再到陈列数字化,包括动线热力图以及坪效;最后,访客进行浏览-试穿-下单-支付;
4. 营销/人:从引流-识别-分析-拉新-复购。
据了解,尔丁还透露了关于iStore-天猫X品牌的计划,包括:数字驱动、智能购物场景、线上线下营销互动和智能购物体验以及极致购物体验。
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