共享住宿年底将迎来行业发展标准 小猪、爱彼迎等企业参与制定

周兴 2018-05-16 10:03:01
生活服务 2018-05-16 10:03:01 阅读 900 评论 0

5月16日消息,近日国家信息中心分享经济研究中心联合爱彼迎、小猪短租等共享住宿企业共同发起成立共享住宿专业委员会。同时宣布启动共享住宿行业标准的制订工作,预计将于2018年底向外界公布。

据介绍,国家信息中心首席信息师、分享经济研究中心主任张新红担任主任委员,爱彼迎中国区副总裁安丽、小猪短租副总裁潘采夫、北京第二外国语学院旅游管理学院院长谷慧敏为副主任委员。

一直以来,共享住宿行业面临着数据安全、信用体系、政策监管等方面的问题。在共享住宿专业委员会成立后,为规范共享住宿行业发展的秩序,大会还启动了中国首份共享住宿行业标准的制订工作。据介绍,行业标准的制订将基于民宿、短租的特殊业态,结合互联网平台下的行业特征,以爱彼迎及小猪短租作为共享住宿行业的主要调研对象,参考借鉴两家企业在数据安全、用户信息、准入制度、交易规则、信用体系及风险控制等方面积累的实践基础,会同相关专家,产出一份关于共享住宿行业的企业规范性标准文件。预计该标准将于2018年底向外界公布。

此外,大会还联合发起倡议,共享住宿行业企业要积极配合政府部门依法监管,承担企业社会责任,响应国家战略,参与数字中国建设、“互联网+”行动计划,发展乡村民宿,打造美丽乡村,惠及更多的农村地区和贫困人口;要以信任和安全为行业核心价值,保障用户的人身和财产安全,加强用户隐私和个人信息保护,完善身份认证、人身财产保险机制,加强诚信体系建设,创新推进智能入住登记和安全管理系统等;要营造公平良性的竞争氛围,自觉抵制虚假宣传、诋毁同业、刷单刷评等不正当竞争行为,坚决抵制追求短期市场份额的烧钱补贴等不可持续的恶意竞争行为;逐步推进行业服务流程、质量管控、争议处理等标准化和规范化,积极与相关部门共同探索界定平台企业、房东、房客等利益相关者间的权责关系。《倡议》还呼吁相关部门在鼓励创新、包容审慎的基础上,探索适应共享住宿行业发展特点的备案、登记等监管制度和服务措施。

爱彼迎中国副总裁、公共政策负责人安丽表示,中国是爱彼迎最重要的市场之一,爱彼迎希望与监管机构和全行业共同探索出一套适合中国国情的行业标准体系,推动共享住宿行业向更健康、有序的方向发展。

小猪短租CEO陈驰表示,过去6年里,中国的共享住宿行业交易额取得百倍的增长,解决了个人房东与房客的信任、接待、清洁、交互、安全等中国式难题。但共享住宿市场空间离天花板还很远,保障用户的体验,降低用户进入的门槛是一项长期工作,需要行业携手创新,也需要政策的适应与调整。

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