二次元用户增长触顶，打破心理契约
社群排异就是圈子文化，房地产销售时常讲：我们这盘是多么高端，会优化您的社交圈层水平，认识高官、高管和富人。但是稍微了解社会常识的人都知道这是妄谈，一个普普通通老百姓会因为买了这里的房子就能结交富人和高官？
在现实三维世界，大家都明了圈子文化是社会中的基础结构，而在开放扁平的互联网世界，很多人似乎忘了这种圈层秩序的重要性，试图做那个地产销售员，给不同的人讲述着同一个话术，要给对方“提升社交生活品质”。
二次元用户增长触顶，非核心受众将带来副作用
最近一个很火的话题是星战，为何星战在中国水土不服，很多人给出了自身的见解，其中一支关于“文化土壤”的观点，观察君是比较认同的。
因为起源于希腊古罗马神话体系的人物塑造手法，对于崇尚“圣人为神”的中国观众来说，天然上具有不适特性，主角追寻自我的纠结让观众无感，它不像金庸式武侠一般讲述的是成功和攀登，而是牛仔冒险式的美式故事，所以注定不会特别成功。
这样衍生出了“核心”和“非核心”受众圈层之分，对于这些外国文化作品，了解背景的硬核粉丝和就是到影院看片图痛快的大多人，是难以兼顾的。这种论调对于我们理解知乎氛围崩塌、B站遭遇增长困境甚有帮助，是一种通俗简单且合适的类比。
5月24日，B站IPO后首份财报出炉，伴随B站被诉侵权热点事件酝酿，诸多评论指向B站发展困境。蓝鲸财经发布的《B站的自我救赎：去游戏化和“泛二次元化”》一文提到： B站月均活跃用户在2016~2017的环比和同比增长，都呈现下降趋势，B站在2016年Q3月均活跃用户环比还曾取得41%增长成绩，此后速度则以未超过20%，甚至在2017年Q4出现环比3%的负增长——这表明用户不升反降。
2017年我国泛二次元用户规模3.4亿，核心二次元用户9100万，根据B站目前月均活跃用户7200万计算，其渗透率在两类人群中分别达到21.1%和79.9%。这意味着，B站对于核心二次元用户的收割几近尾声，下一阶段的增长将更多来源于泛二次元用户。
该文章指出非核心文化受众聚拢将变得相对困难，但不能断言其用户增长潜力触顶。这点我是不同意的，因为就B站目前产品开发动向趋势来看，都显示出知乎式困境，未来的一个现象很可能是“劣币驱逐良币”，核心用户流失和流量型用户涌入。
打破心理契约和创作环境，劣币驱逐良币必然上演
当我评论知乎社区氛围之变时，用了心理契约一词，将不恰当的变现手法比做破坏社群关系的职场制度，相比于保留发展的初期阶段，知乎当下大谈数字和多元、奖赏新晋用户贡献，就好比港资企业不愿意给老人加薪、却愿意花更多钱外招新人补位的做法一般。
显露出“商业模式>品牌建设”的运营思维，寻找捷径和通路，迅速补位市场，是其发展的核心，这就注定了它是“铁打的营盘、流水的兵”。
这种“换血”的做法显然不适用社区产品和文化氛围建设，更不利于品牌的树立。但是很不幸，这已然是中国互联网领域内的主流手法，B站也不例外开始寻求非核心受众，提出创作激励和直播产品变现等设想，开始改善游戏收入占比过高不符合自身定位的弊端。
而当下覆盖多种媒介，支持专栏、音频和动态等内容的趋势，也如同知乎和算法阅读产品一样，展现出对自身发展的不自信，企图通过这些功能积淀更多内容、积淀下社交关系。
从我自身体验看，这些做法不仅没有获得预期成效，反而因此导致产品定位混乱。想要成为全能内容承载平台的B站，缺乏足够的铺垫，以至于社群关系被稀释，越来越多的非核心受众，将其当作分发渠道，模式和制作方法不再带有“B站特色”。
高参与度、高互动特征、高受众相似度特征不断被稀释，唯有空洞无核心的少女文化消费保留了这种属性，其他兴趣圈不断涌入流量型低端受众，打破了弹幕和评论区的友善度，价值逐渐稀薄，成为了次要功能。
这引发了一些创作者的不满，早前我采访的00后创作者@Paizhang 就非常鲜明的指出了这个社区氛围的变化，自身已然非常排斥这个社区，就连我关注的很多内容搬运者也开始放弃B站，宣布要回归BBS在规则更加严明的小社区分享。这像极了知乎，大V出走，无法忍受低素质提问和曝光量下降，纷纷寻求更加个人化的表达平台、自立山头。
其实，这些企业的管理者都知道自身存在什么样的问题，面对数字和盈利的压力，平衡、再平衡，然后选择权重是其策略的根本。最近一次知乎用户调研问卷中，关于对知乎的批评，尽数列在其中，观察君不禁感叹：既然你们都知道自己怎么回事，怎么不去改？
后来我想通了，他们就像是那些地产商，大V和好内容就像是销售口中的圈层和五星级物业服务卖点一样，它们只是众多营销点中的一两个噱头而已，最关键的还是把盘子炒热、卖出去且卖个好价钱。
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