AI 技术升级,蚂蚁财富直面用户个性化需求

云合 2018-06-20 16:27:03
生活服务 2018-06-20 16:27:03 阅读 1202 评论 0

6月21日消息,蚂蚁金服财富事业群常务副总裁祖国明于19日在2018年蚂蚁财富伙伴大会上宣布,蚂蚁财富的AI技术正式升级到2.0版本,将完全向资管伙伴开放。

蚂蚁财富联手27家公募基金公司成立理财服务联盟,推出了第一款产品“好基工作室”。在过去一年的时间中,蚂蚁财富AI技术已经让财富号提升了70%的效率,并让合作伙伴的综合成本下降了50%。

新技术,尤其是人工智能,将在中长期深刻影响共募基金行业的格局、生态与商业模式。未来基金业的发展要高度重视高科技的投入和应用。2017年6月14日,蚂蚁金服旗下一站式理财平台“蚂蚁聚宝”宣布升级为“蚂蚁财富”,并正式上线财富号,全面向银行、基金公司等各类金融机构开放。同财富号一起,蚂蚁金服首度宣布向金融机构开放最新的AI技术,助推金融理财更快进入智能时代。

目前已经有超过九成基金公司的近4000支共募基金产品接入该平台。作为蚂蚁财富的拳头产品,财富号已有27家基金公司入驻。据统计,入驻财富号的27家基金公司平均每日独立访客量增长10倍,用户复购金额增长了3倍。在财富号上线的一年中,用户的持有时长增加了89%,定投坚持周期增加61%,过去一年能赚钱的用户比例增加了20%。

基金公司过去一直习惯作为产品供应方的角色,很少直接面对客户。在财富管理领域,基金公司等机构之前触达客户必须依赖理财超市类的平台作为中介。因为不能直接接触客户,基金公司也很难提供个性化与定制化的服务。

在蚂蚁财富号上线后,基金销售的方式,从理财超市类单纯比较收益高低的模式,逐步转变为直面用户个性化需求。

蚂蚁金服的AI技术与基金等资管行业伙伴的服务能力结合,让个性化的私人理财服务走向大众化,让年轻人尽早接触到正规的理财渠道,增强防范风险的意识,这是基金业倡导和落实高质量发展的应有之意。

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