用户隐私泄露严重 大数据杀熟现象亟待遏制

用户隐私泄露严重 大数据杀熟现象亟待遏制_金融_电商报

11月29日消息,中消协发布了《100款App个人信息收集与隐私政策测评报告》。据该报告显示,多款App存在过度收集个人信息的情况,且在隐私政策方面也不达标。其中金融理财类APP表现最差,评分最低,存在隐私条款笼统不清,过度收集用户信息的情况。

据报告显示,在10款金融理财类APP中,被评价为三星或三星半的是中国建设银行、网易彩票,微贷网、胜算在握、捷信快贷、中国工商银行、同花顺、随手记、悟空理财和马上到账贷款被评价为一星。如网易彩票APP收集个人财产证明、通讯信息、个人上网记录、位置信息等信息涉嫌过度使用或收集。据了解,所有被测评的APP都是在9月1日至3日,从安卓市场和APPStore下载的,同时对APP的用户协议、隐私政策进行了录屏取证。

从本次的测评结果来看,尽管10家的测评样本数量比较少,对整体的测评结果会产生一定误差,但实际情况不会差太多。对于金融理财类APP来说,其用户便是投资人,用户的价值很高,而用户的个人信息也成为平台进行客户运营的主要依据,因而这类平台会尽可能地收集用户的个人信息,部分平台则出现了过度收集的情况。

当下广泛存在大数据杀熟现象,而之所以出现这样的问题,就是因为大数据充分了解用户的消费偏好,自然就能实现消费者剩余价值的最大化收割,并实现差异化定价。随着互联网时代技术的不断发展,用户的个人信息,无论是否公开,均成为APP后台的一组数据,通过这些数据,APP后台能够精准地还原用户原型。而通过算法预估与有道,大数据杀熟定价可以说完全没有技术含量,有的仅仅是丢失不见的道德节操。

目前来看,相关监管部门需指定和优化数据开放共享配套法规、安全配套标准,确保数据安全,构建防护技术体系。对于APP运营商来说,应建立健全的规章制度,加强内部监管与自我管理,切实保护并尊重用户的隐私。而用户自身也应该增强隐私保护意识,不再放任非法索取个人隐私的APP,对隐私泄露依法维权。

各应用商店对于没有隐私条款的应用,应及时下架,并提醒消费者谨慎下载使用,要求相关隐私条款内容不得损害消费者合法权益。同时完善消费者个人信息安全问题的投诉举报制度,强化部门之间的沟通合作,严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题。实际上,由于平台方技术愈发先进,很多用户在信息泄露时并不知情,在下载安装APP时,最好仔细阅读各条款协议,某些不必要的授权应及时关闭。同时,在正规应用商城下载,也能在一定程度上预防信息泄露风险。

中消协方面表示,将持续关注APP个人信息保护工作,采取更多有效的方式,更好地保护消费者的个人信息安全。

本文链接:http://www.dsb.cn/90813.html 来源:电商报 作者:电商报 云合

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