GU 原宿店,一家不能 “买” 衣服的店

鸣远 2018-12-06 17:13:04
行业观察 2018-12-06 17:13:04 阅读 1336 评论 0

摘要:虚拟人体模型和3D衣服模型是新GU商店的一大特色,服装零售商正在推出新的购物体验。

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位于东京GU STYLE STUDIO商店内的GU Style Creator Stand(GU试衣镜)

11月30日,一家全新的时尚零售店在东京原宿时尚区开业,商品陈列架上摆满衣服、鞋子和手提包——然而,如果你想穿着GU最新的毛衣走出这家店铺,那你可能要失望了,因为这家店的商品只能试穿,不能现场购买。

GU Style Studio商店由亚洲最大的服装商和优衣库运营商迅销公司开设,供顾客在线试穿服装和下单,并提供送货上门服务。顾客还可以在这家店的虚拟人体模型上玩服装搭配,并创建自己的avatar。

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​顾客可以将形象保存在手机APP中

虽然展示型购物方式已经存在了一段时间,甚至在欧洲十分流行,这样的店铺通常都属于电子、家具等商品领域,很少有服装领域的商家采用这种模式。但是,随着电子商务对全球零售业的威胁加大,服装制造商们也开始思考和尝试新的销售方式。

GU已经稳步成为日本快销时尚行业的重要支柱,数据显示,GU最新财年的年收入占快销行业年收入的10%左右。它在亚洲拥有近400家商店,主要分布在日本、台湾和中国大陆。与兄弟品牌优衣库相比,主打更实惠、更时尚的品牌特色,正因为消费群体偏年轻化,GU在品牌探索上也更大胆。GU是快销行业第一个推出RFID标签和自助结账的品牌。在2017年,在横滨市出现了一个未来主义的数字商店,人们在商店里行走,可以通过购物车上的屏幕看到各种推荐的服装组合。

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顾客在店内屏幕操作换装

摩根大通的Murata表示,GU的这家店可以成为在没有存储库存空间的城市推出小商店的模板,也可以被应用于优衣库。但GU的首席执行官Osamu Yunoki表示,该公司尚未决定是否在其他品牌或其他常规GU商店使用这个概念。

在店内,顾客可以通过扫描衣服标签上的二维码来购买,并配套了一个APP,可以在保存的avatar上试穿服装。店内摆放的多个虚拟试衣镜,可以让顾客快速尝试各种服装搭配,包括发型、配饰、内搭、外套等。通过拍照还能创建自己的avatar,使使用者更有代入感。而这家具有科技感的时尚店铺,其采用的技术来自于一家中国的人脸识别公司——优微视科技(ULSee)。

通过这种商品展示方式,可以收集用户购物的数据,例如扫描了什么商品到收集,试穿了什么商品,最终是否购买。这将为快销供应链的自动化做出巨大的贡献。

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Osamu Yunoki

“这些用户数据可以立即与产品的开发和制造计划相关联,”Yunoki说。

同时,公司未来还会为客户提供更多的新的购物体验。

“我们正在融合店内购物和电子商务,以提供更加有趣和便利的购物体验,”Yunoki说,“原宿不仅仅是购物的地方,也是时尚创造汇聚的地方,我们希望将客户的创作作为探索新时尚的动力。”

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