沃尔玛新一代门店落地 零售商超加速全渠道转型

鸣远 2018-12-14 17:53:17
零售 2018-12-14 17:53:17 阅读 844 评论 0

12月15日消息,在零售模式日益多元化并快速迭代的背景下,中国零售业经历着从传统百货商超的“单渠道”到线上线下并存的“多渠道”,再到线上线下相互融合的“全渠道”发展模式,不断变革以应对日益激烈的市场竞争。

日前,沃尔玛在成都高新区盛邦街正式推出新一代门店。据《电商报》获悉,相比普通大卖场,新开的沃尔玛成都盛邦街店面积压缩一半,加大租赁区,降低货架,改变动线,以生活化的消费场景为主线,沃尔玛表示,希望改造后的门店能够在卖场空间和顾客需求之间取得平衡。

此外,新一代门店还为顾客提供全渠道的购物体验,门店3公里范围内的顾客登陆京东到家沃尔玛门店在线上下单,1小时可配送到家。

据《电商报》了解,随着线上线下消费渠道愈发融合,越来越多的消费者选择通过线上线下结合的方式进行购物,据京东联合沃尔玛、京东到家、腾讯在10月发布的《中国零售商超全渠道融合发展年度报告》显示,对于中国消费者购买渠道占比的数据统计中只有5%的人完全在线上了解和购买商品,16%的人只在线下了解和购买商品,剩余79%的人都是线上线下相结合的方式购物,这其中,又有48%的人会在综合了线上线下的考察之后,倾向于选择在线下购买。

面对消费者购物习惯的改变,同时为了应对线上巨头的猛烈进攻,传统零售商超开始进行门店数字化改造,加速线上线下全渠道的融合。如永辉云创旗下业态普及微信小程序扫码购,部分门店还上线了人脸支付;步步高在门店推动小程序、京东到家、扫码购等业务的应用;联华超市引入会员码、扫码购、自助收银缓解收银排队现象;家家悦在门店中进一步推广移动支付、自助收款、人脸识别等新的技术手段;大润发正式上线位于手机淘宝首页的淘鲜达入口,在门店周围3公里范围内,最快可以实现1小时到家的配送服务。

而与此同时,沃尔玛也在向全渠道转型。2017年,沃尔玛与京东合作,上线多家旗舰店强化电子商务板块业务,并推出门店、用户、库存互通的“三通”战略,加速线上线下全渠道融合;今年6月,沃尔玛中国与互联网巨头腾讯战略合作,通过小程序试水智能门店。此外,沃尔玛与达达-京东到家合作,解决零售“最后一公里”问题,建设仓配一体化“云仓”。

目前来看,传统零售商超正在纷纷加速向全渠道转型。事实上,在新零售大热的当下,各大超市改变的速度决定着其未来把控市场的能力。此前,线下零售的优势在于客户的体验,而随着新零售的不断深入,单纯的线上或者单纯的线下都将不复存在,因此,在这种趋势之下,传统零售商超想要更好的生存下去,就必须管理好自己的用户,借助于大数据等新技术,创新商业模式,做好全渠道零售。

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