长租公寓投诉居高不下 行业进入洗牌阶段
1月31日消息，浙江、上海均公布了相关投诉数据，而在去年乱象频出的长租公寓均榜上有名。
近日，浙江省消保委发布了2018年全省消费投诉统计数据。在过去的一年里，长租公寓的 投诉量居高不下，主要的问题在于“租房贷”问题、室内空气质量问题、合同纠纷问题等。
浙江省消保委表示，因为需要缩短装修周期、节省成本，部分长租公寓还存在着室内空气质量问题：使用劣质装修材料，装修完毕后即出租，导致室内甲醛、TVOC等有害物质含量超标，影响消费者身体健康。同时浙江消保委还表示，长租公寓运营商应自觉全面履行信息披露义务，建立规范的信贷资金管理机制，规范自身业务行为，诚信经营。
上海消保委也公布了2018年的相关投诉数据。根据数据显示，长租公寓是去年八大投诉热点之一，去年全年共受理3167件投诉，同比增长2.2倍。投诉的问题主要有三点。一是居住安全难保障，部分机构对装修材料及工程质量疏于把控;二是押金退还不守约，部分机构迟迟不退押金。
三是诱导办理“租金贷”，部分机构误导消费者通过与其合作的第三方金融机构进行贷款，以消费者信用风险换取其资金保障，一旦经营不善，极易造成消费者面临个人资金或征信风险。
投诉量居高不下，良莠不齐的市场或许会使得长租公寓的名声下降，进而拖累整个行业的发展。据《电商报》统计，去年已经有寓见、鼎家、咖啡猫、爱佳心仪和昊园恒业等十余家长租公寓运营商爆仓，数千万租客和业主受到波及。显然，这将导致不少用户对长租公寓失去信任。
而这些长租公寓的倒下大多都与租金贷有关系。中国房地产经纪同业联盟主席胡景晖就曾在财经中国2019V峰会致敬创新上表示，国内长租公寓依赖与行业属性极其不匹配的资金，这些短钱、快钱、热钱逼迫长租公寓企业只能哄抬房租，扩大规模，缩短装修空置期，算计租金贷的资金沉淀，从而导致国内长租公寓行业问题频出。
之后，随着长租公寓乱象此起彼伏，该行业也开始进入了洗牌阶段。蒙头狂奔忽视内功修炼的企业自然而然就会走向被并购，或是业务被迫收缩、甚至破产的结局。爱上租日前就被蛋壳公寓以2亿美金(包含现金和债务)的价格全资收购，前者的全部资产、100%股权都被并入进蛋壳公寓之中。
世联红璞公寓近日则由于亏损严重，开始收缩业务。1月22日，世联红璞公寓的股东世联行已与世联集房、深圳世联云贷柒号签订《合作谅解备忘录》，决定暂缓对世联红璞实缴出资事宜。据世联行财报披露，世联红璞公寓前三季度归属公司股东净利润同比减少29.74%。
未来，各大长租公寓企业还是需要尽快备好过冬粮，修炼好企业基本功，以此才能在洗牌中活下去，并在行业内占据足够的发展空间。
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