第十三届上海零售业大会暨 2018 中国零售创新峰会圆满落幕
备受行业内关注的第十三届上海零售业大会暨2018中国零售创新峰会在上海银星皇冠假日酒店圆满落幕!
本次峰会由上海连锁经营协会主办，商务部驻上海特派员办事处、上海市商务委员会联合支持，以“体验·数字·跨境”为主题，深度解读新零售下一步发展趋势。来自国内外的政府部门、协会领导、商超、零售商、品牌商、B2C电商平台、消费品、电商解决方案、信息技术服务商、供应链管理解决方案提供商、全渠道零售技术服务商、支付解决方案提供商、物流物联、咨询机构及专家学者等领导共聚一堂探讨新零售概念下，零售从业者面临的新机遇和挑战。随着我国移动互联网用户增速逐年放缓，中国市场由“人口增量市场”转为“人口存量市场，”如何利用人工智能、大数据等新兴科技探索零售新业态发展、提高消费者黏性，提升消费者体验成为新零售下一步发展的重要议题。到场嘉宾从数字化技术、多方位的消费者体验、优化的线上线下布局战略等方面分享和讨论，为零售业的变革发展提供了更多互惠共赢的机会和可能性。
本次大会，上海连锁经营协会会长陈建军出席并致辞，商务部流通业发展司原司长向欣女士就《消费升级与零售业变革方向》发表演讲。
来自盒马鲜生的张国宏副总裁从消费者、企业、供应商和政府的三个方面分析了未来新零售的重要价值;同时，强调了数字化是新零售产品的共同基础，全数字化改造将企业决策集中化，提高企业协同的执行能力。来伊份集团副总裁兼首席运营官冯轩天先生在现场分享了来伊份的“全网融合”的经验策略，强调零售没有新旧之分，只有技术存在“新”“旧”之分。要利用创新技术和模式，从门店、APP等渠道加强全渠道管理，打造全新的以消费者为导向的中国休闲食品连锁商业模式的引领者。
随后，慧科讯业总经理杨慧旋女士为大会分享了慧科为新零售品牌发展的技术支持及营销方案，丰富的品牌传播案例为企业在纷繁的数据和信息中带来思考。来自德勤的新零售专家Jessie在大会分享了传统品牌企业在新零售转型升级下的发展之路。丝芙兰中国供应链总监James，百世物流科技(中国)有限公司营销总经理洪一玮先生分别在大会就智慧供应链和零售供应链的优化两个主题发表演讲。来自法国的武道夫先生从产品设计的角度表达了自己对新零售的理解，并强调越注重与客户建立链接的商家，在新零售的战场上会走的更远，再次体现了未来消费者体验和需求对零售发展的重要性。沃尔玛战略总监Andy在大会现场播放了沃尔玛最新的无人机应用视频，向嘉宾展示了沃尔玛在科技驱动零售变革这条道路上的傲人成果。当天关于新零售“新”概念的圆桌讨论，雅智捷首席运营官朱琦女士和其他零售行业大咖各抒己见，不同角度的分享将大会氛围推向高潮。
本次大会备受瞩目的“2018中国零售创新国际峰会·年度颁奖盛典”在大会第一天颁出。年度最佳创新零售商奖花落盒马鲜生，腾讯获得年度最佳零售全渠道解决方案奖，年度最佳零售全渠道奖建设奖颁给来伊份，大悦城荣获年度最佳零售商业运营方案奖，绿地集团评得年度最佳商超发展奖，GAP获得最佳零售品牌建设奖，DHL获得年度最佳零售客户体验奖，Honeywell评获年度最佳零售数字化创新奖，年度最佳零售数字化解决方案奖由迈外迪获得，华泰软件获得年度最佳零售智能服务奖，年度最佳零售信息化解决方案奖由东软云获得，互道荣获年度最佳零售科技创新奖，年度最佳零售智能数据应用奖由一面数据摘得。
大会第二天，各路业内大咖从不同角度带来更多新零售分享与思考，来自贝尔尼尼集团CIO兼人力资源负责人吴龙先生和新零售X实验室创始人代文盖先生强调，零售还是要服务消费者本身，黑科技只是帮助企业蜕变的手段，然而企业还是应该根据自身情况制定合适的发展战略。来自周大福珠宝集团的电商副总经理陈宇航在大会为我们分享了周大福自成立以来，在新零售道路上不断探索的经验和对未来的思考。中国商业经济学会副会长齐晓斋先生总结了目前零售创新的案例并阐述了消费升级对零售业发展将会带来的一系列影响。来自汉堡王的张建山数字决策总监从提升消费者体验的角度阐述了餐饮行业面对新零售的痛点和挑战，新零售发展成功的经验值得借鉴，失败的经验更加弥足珍贵。绿地集团慕笛总经理带来企业数字化经营的方法和管理心得，干货满满。
本次大会的跨境专题，来自eBay国际跨境贸易总经理Tony先生向大家展示了eBay千帆计划，PayPal企业部经理娄政扬先生介绍了目前跨境电商的消费趋势和行业展望，央捷科斯的大中华区袁亚平总经理介绍了央捷科斯目前的业务发展成就，尤其是在面对中国消费者在俄罗斯的支付等问题上面临的问题和解决方案。最后，来自亚马逊中国华东区负责人廖骏先生深度解析了跨境业务的发展进程，也从多年丰富的跨境行业背景分析了新零售现状，强调跨境业务下一步利好发展趋势。
除了嘉宾们精彩丰富的内场分享，会议外场，零售各行业品牌商纷纷聚集在DHL和oTMS展台周边热烈探讨市场。最终，第十三届上海零售业大会·2018中国零售创新峰会在丰富的行业交流和对新一年的美好展望中圆满落幕!
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