她曾被视为苹果 “继承者”,如今离职收场

鸣远 2019-02-13 17:32:55
人物 2019-02-13 17:32:55 阅读 758 评论 0

风云诡谲、暗流涌动的互联网江湖,向来不乏故事和话题,尤其在历经近20年野蛮草创期逐步跨入“中年”之际,二把手、接班人问题备受瞩目。

过去的一年里,互联网企业风云突变,马云宣布“退休”逍遥子接棒,刘强东“放权”徐雷“上位”,陆奇离职百度“储君”之位悬空……

而大洋彼岸的超级科技巨头苹果,也上演着这样的故事。

意外离场

掌舵苹果零售业务的高级副总裁安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts),自2014年被苹果现任CEO库克以比自己年薪高8倍的薪水从Burberry挖到苹果以来,一直被视为“库克接班人”。

尤其是在2018年苹果的年度股东大会上,库克当场表示“要传好交接棒”之后,很多人都看好安吉拉。

图片来源:苹果官网

然而出乎所有人预料的是,时隔大半年后,传来的不是成功“接棒”而是举座震惊的离职消息。2月6日,苹果公司突然宣布:负责销售的SVP(高级副总裁)安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts),将在四月离职。

接任者是已经在苹果供职三十年的迪尔德丽,此前她是苹果公司的人力资源副总裁,接任后将同时负责零售和人力资源,并直接向库克汇报。

至于安吉拉离职的真正原因,苹果没有对外公布。

但安吉拉与苹果是否和平分手,外界的猜测众说纷纭。当然了,业绩向来是一众高管博弈商海的晴雨表,安吉拉此番愕然离场,她在苹果的功与过自然成了猜测的主源头。

彭博社认为,安吉拉的出现,彻底改变了苹果的零售业务:重新设计了店面,让苹果店有了更多的开放空间,把用户体验从传统的柜台里面解放出来。

也有一部分人认为,安吉拉是苹果iPhone业绩下滑后的首个替罪羊,是董事会找来背锅的。

今年1月底苹果披露的最新一季财报显示,苹果总营收843亿美元,同比下滑5%,其中iPhone营收下滑15%(金额大概是90亿美元),更讽刺的是,以往增长最稳定的大中华区这次成了“重灾区”,营收同比下滑高达27%,创历史新高。这是有iPhone以来,iPhone Q1营收首次同比下跌。

相对应的,苹果股价也随之下滑。截至1月29日收盘,苹果股价下跌1.04%。

在这样不甚乐观的业绩面前,此时负责苹果零售业务的安吉拉自然脱不了干系。更重要的是,安吉拉出身于时尚快销品营销而非产品技术,此前她对苹果线下零售门店的一系列改革,也被诟病,有人认为这5年来苹果零售的改善都是浮于表面,实则缺乏创新。

车和家创始人李想在微博上这样评论,“她成功的把苹果从一家科技企业变成了快销品企业(别说什么轻奢,轻奢本身就是一种玩笑,就和说你身材微肥类似),并把这种理念渗透于销售的每一个环节。”

穿Burberry的“女魔头”

是非功过,如今已无从定论。但这丝毫不影响安吉拉·阿伦茨的传奇性。

近1米8的高个子,黑框眼镜、一身西装是她行走江湖的行头,与人对视时面带微笑露出招牌酒窝,言行举止干净利索,气场十足,这是安吉拉留给众人的第一印象。

进入苹果之前,她一直在时尚圈厮杀,外号相当响亮,叫“穿Burberry的女魔头”。

与外在气场呈现不同的是,很多与她打过交道的人,认为她身上没有混迹时尚圈的人特有的傲气,反而为人非常诚恳低调,有很强的领导力。

“她能够调动人,能够鼓舞人。她是属于那种希望团队整体成功的人。这是一种难得的品质。”Burberry和渣打银行董事会主席庄贝思爵士(Sir John Peace)这样评价。

1960年,安吉拉生于美国中北部印第安纳州小镇上的一个商人家庭,父亲是一位生意人,母亲是一位家庭主妇,从小深受父母影响。

在成长过程中,父亲曾经引用亚伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)的话来教育她,“保持沉默以及被人视为傻瓜强于到处信口开河、满心疑虑地大放厥词。”在接受《财富》杂志采访时,她说“我一直记着这句话,不敢过多讲话。”

而母亲给予她的则是自由,提起自己的童年,安吉拉曾说“我家并不富裕,家中孩子又多,妈妈是一家的灵魂人物,总是鼓励我们做自己想做的事情。”

在这样的家庭环境中成长,安吉拉从高中时就清楚知道自己的理想是进入时尚圈。在接受英国《卫报》采访时她说,“时尚一直是我想做的。只要你翻一下我高中时候的年鉴,我当时就非常知道自己将来想成为什么。”

1982年,安吉拉从鲍尔州立大学市场行销系毕业,这是一所全美排名第93的普通高校。毕业当天,她买了一张前去纽约的单程票,就此踏足时尚圈。

由于非名校出身,又是初出茅庐的菜鸟,一开始,她只能从一家男装店的销售员做起。但凭着一股拼劲,她很快崭露头角,顺利跳槽到知名女性内衣店Warnaco。

此后,她平步青云节节高升,相继在时装品牌DKNY、纽约女包品牌Henri Bendel以及Liz Claiborne等时尚公司任职。

2006年被商界女强人罗斯·玛丽(Rose Marie Bravo)邀请继任BurberryCEO之后,她一跃成为穿Burberry的“女魔头”。

勇闯科技圈

安吉拉·阿伦茨后来勇闯科技圈纯属意外。

时间倒回至2014年,从乔布斯手中接过CEO一棒的库克,正在四处涉猎能扛起苹果线上和线下零售大旗的人才,可惜屡屡碰壁。由于此前苹果与Burberry多番合作,库克开始打起安吉拉的主意。

那时候,安吉拉正在Burberry CEO之位上呼风唤雨,经过8年的努力,已经将贵族品牌Burberry从泥潭深陷中拯救出来,并助其重回潮流巅峰。

她的年薪高达3700万美元,且家庭美满(丈夫是从小学到大学的同学,两人青梅竹马),是名副其实的人生赢家。

于是,当库克抛来橄榄枝邀请她加盟苹果负责零售业务时,安吉拉起初是犹豫的,毕竟科技圈并不是她的地盘。她开门见山对库克说,“不要完全相信你读到的东西。我不是一个技术控。我对在Burberry的工作非常满意,而且我是个念旧的人。”

未曾料到,早已认定非安吉拉不可的库克,听完后很冷静地回答,“我们已经有上万名的工程师了,你只需要做你自己。”一旁的安吉拉心头一软,态度随之放软几分。

动之以情以后,深谙人性的库克自然乘胜追击,随即提出实打实的优厚条件:年薪加期权,安吉拉一年可以得到高达7340万美元的薪酬,要知道,库克当时的年薪也不过922万美元。

数据来源:苹果公司年报

如此“利诱”之下,安吉拉以高级副总裁身份风风光光进入苹果,成为苹果高层唯一的女性高管,并被誉为“苹果二号人物”,轰动了整个科技圈。

只不过,就像如今安吉拉离职所被诟病的一样,“门外汉”的身份,始终是打在她心头同时藏在众人心头的一根刺,前路未可知,江湖却还在!

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