婚恋平台虚假信息泛滥 平台监管亟待完善

鸣远 2019-02-27 18:01:59
生活服务 2019-02-27 18:01:59 阅读 1318 评论 0

2月28日消息,在线婚恋交友平台一定程度上满足了人们恋爱成家的需求,但其背后虚假信息泛滥、诈骗频发等问题也给人们带来不少麻烦。近期,一则关于婚恋平台用户身份造假的消息引发了外界的关注。

据浙江电视台报道,杭州用户吴先生在婚恋平台世纪佳缘上花费1万多元成为VIP,之后平台为其介绍了一名身份为“北大硕士,身份为上市公司董事长女儿”的女士。然而双方线下接触后,该女士不断索要财物,让吴先生三天内就为其花费近三万。

随后,吴先生向世纪佳缘提出质疑,平台方则通过官方微博回复称,经过公司业务部门再次核实,女方身份真实,“公司红娘服务对用户关键身份做到100%核实认证”。但吴先生经过调查发现,女方离异、有两个孩子,学历存在造假,身份也并非董事长女儿。

近日,世纪佳缘平台再次通过其官方微博对此事进行回应。其在声明中称,因公司服务人员未按公司规范流程审查及存档用户信息,轻信该女士的不实陈述,使得吴先生在接受服务过程中受到伤害,公司对此郑重道歉。

该平台还表示,目前正在建立新的征信数据系统和学历验证流程。未来将与权威征信机构达成信息互享机制,并组织成立针对身份信息资料真伪情况的稽查小组。

这已不是世纪佳缘第一次被卷入用户信息不实风波了。此前网络电话软件WePhone创始人苏享茂被前妻“威胁自杀”一事就曾把世纪佳缘的会员审核制度推至风口浪尖。

据了解,当事人苏享茂在遗书中称,其与前妻在世纪佳缘网上相识,数月后就遭遇了骗婚、勒索、离婚。当事人哥哥事后也在微博上发布声明,称“弟弟是第一次结婚,之前有过女朋友,但没有婚史。女方之前有过极其短暂的婚史,但她和世纪佳缘均没有披露”。

针对此事,世纪佳缘通过其官方微博发布了声明,称公司通过核实,WePhone已故创始人苏享茂及前妻翟欣欣均为世纪佳缘会员,且已完成实名认证。这一事件在网上不断发酵,有部分网友指责世纪佳缘审核制度存在漏洞,收取了VIP会费却没有履行好审核真实身份的义务。

对于个人信息虚假事件频频发生的情况,有业内人士表示,婚恋平台对于用户注册所填写的信息负有审查义务。如果用户的真实身份不能核实,平台将有可能沦为诈骗的“温床”。安全是一切的基础,如果这个根本被动摇,婚恋平台也就失去了其存在的价值。

事实上,婚恋交友信息平台实名认证、实名注册问题一直被强调。2017年9月,民政部等三部门印发了《关于进一步做好青年婚恋工作的指导意见》的通知,要求推动实名认证和实名注册在婚恋交友平台的严格执行,加强对个人用户信息保护的监督执法,依法整顿婚介服务市场,严厉打击婚托、婚骗等违法婚介行为。

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