褚时健创业启示录

这是一个喜欢告别的年代,但我们并不擅长告别。

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在“放权”14个月后,91岁的褚时健老先生走了,留下言不尽的传奇和道不完的智慧。

他的一生,大起大落,大喜大悲,跌宕起伏得像剧本:少年丧父、中年一飞冲天,成为“烟草大王”、老年跌入谷底沦为阶下囚、晚年以八十高龄绝地反弹,变为“中国橙王”……

不管是经营戛洒糖厂、玉溪卷烟厂,还是种植褚橙,经商是一个贯穿褚时健一生的动作。这位被冠以“影响企业家的企业家”称号的长者,始终身体力行,为前仆后继的创业者提供范本。

浮躁年代的清醒者

自2012年,再次创业的褚时健带着“褚橙”被包装成励志范本重回大众面前后,慕名前来“取经”者,踏遍哀牢山。

每每被前来“沾福气”、“讨秘诀”的慕名者问及,“为何他们的事情总是做不成”时,褚时健都会清醒地告诉对方,“不要把我看成神。”

有一次,一位创业两年遭遇挫败的姑娘从北京赶到褚橙庄园门口,为了向褚时健讨教“成功的秘诀”,足足守了三天三夜。

见到面时,褚时健开门见山告诉对方,“你才干两年就叫苦了?我们老两口八十多岁了还在山上摸爬滚打,做十年才搞出一个品牌,你想一昼夜就发财,不可能!我的事实告诉你,坚持下去,但盲目干,冒进干,成功的例子不多。”

其实,再次创业,褚时健志不在“封神”,也跟雄心无关,只是习惯于做事,不闲着。“找点事情做总是好的,闲着有什么意思?”他曾这样回应当年从监狱出来74岁高龄还要创业的原因。

2001年,以贪污罪被判处无期徒刑的褚时健,因严重糖尿病被批准保外就医,从狱中出来,这一年,他73岁,已是古稀之年。

就在众人忙着帮他安排休养生息的晚年生活时,他出人意料地带着老伴在哀牢山上承包了两个相邻的山头,建成一个2400亩的冰糖橙园,再次创业。

次年,刚登完云南哈巴雪山的王石,顺道去哀牢山看望褚时健,当时他看见在哀牢山的一个小山坳里,褚时健戴着顶破草帽,正和一个修水泵的工人讨价还价,对方开价80,他还价60。

当王石指着一尺多高的果苗问什么时候能挂上果时,褚时健不急不缓地回答,“五六年后吧。”那时候,褚时健已经75岁。

后来王石在自己的书中这样写道:

你想象一下,一个年近75岁的老人,戴一个大墨镜,穿着破圆领衫,兴致勃勃地跟我谈论橙子挂果是什么情景。虽然他境况不佳,但他作为企业家的胸怀呼之欲出。我当时就想,如果我遇到他那样的挫折、到了他那个年纪,我会想什么?我知道,我一定不会像他那样勇敢。

“工匠精神”:大道至简

幸运的是,褚时健不仅等到橙子挂果的时刻,还迎来了自己的第二次“春天”。

经过十年夜以继日、殚精竭虑的专研,褚橙的产量在2012年突飞猛进,达到一万吨,然而欣喜的背后忧虑凸显,因为渠道有限,销售成了燃眉之急。

这一年10月,电商生鲜电商品牌“本来生活”找上褚时健寻求合作,希望包销20吨褚橙,抱着试一试的心态,褚老爽快应允。

谁也没有想到,对方以褚时健的创业故事为卖点重新包装褚橙,并赋予“人生总有起落,精神终可传承”的品牌精神,结果,褚橙被一夜抢空,并迅速成为“励志橙”。

就这样,84岁的褚时健以戏剧性的方式广为人知。

其实,褚橙的价格并不便宜,甚至比其它同类冰糖橙高出10%,但依然被抢售一空,关于“秘诀”,肯定不仅仅是有故事可讲这么简单。

在“流量为王”的互联网时代,有故事可讲、有人设可贩卖、有情怀可出售,固然可以博得流量,但消费者并不傻,能留住人最后靠的肯定是“质量为王”。

在商海沉浮多年,褚时健自然深谙此道。他经常说,“落地上的果子不卖,橙子不好,再大的人情都会凉。”

那么,如何确保“质量”?众所周知,农业历来是靠天吃饭的行业,土壤、产量、卖相、味道等,都不容易控制。

2015年,由于老是不下雨,褚时健担忧得彻夜难眠,常常半夜起来翻书翻资料,后来果然不出所料,这一年褚橙质量下滑,不少消费者频频抱怨个子小、皮色不均匀,口感酸,坏果率高。

为此,除了在媒体上公开道歉,褚时健连夜请教专家,从质量、途径、品牌等方面的改善办法。第二年,他们不惜砍掉了37000棵树,足足损失了上千万。

成功从来没有捷径,只有经营。“我比较笨,但是我下功夫。别人想一遍,我想五遍,想八遍。很多人不愿意干的事,我认准了也去干了。”这是褚时健成功的一大“秘诀”。

褚时健最厉害的地方在于,将褚橙这种靠天吃饭的行业,打造成“工业化”发展模式。所谓“工业化”发展模式就是,通过搜索资料、请教专家等方式,不断改善土壤、提高产量、改善橙子卖相,最后实践出一整套行之有效的方法,并形成一套标准。

因此,严格按照这种工业生产标准控制出来的褚橙,品质上能够高度保持一致。

生活的强者

天行健,君子以自强不息。

在儿子褚一斌眼里,褚时健是类似尼采笔下“超人”的形象:生活中的强者,不被软弱的情感控制,总以强硬姿态面对挑战。

这样的强韧,才得以让他在面对少年丧父、被打成右派、中年丧女、踉跄入狱等一些列打击时,仍有魄力和能力触底反弹,迅速站起来。

很多年前,曾经有人问褚时健,“你希望留给自己的墓志铭是什么?”属兔的老人家不失幽默地缓缓吐出五个字,“褚时健,属牛。”

短短五个字,何其贴切地浓缩了他的一生!牛,自古以来象征着勤劳、吃苦耐劳、任劳任怨、忍辱负重的品质,但同时我们也用“牛脾气”来形容一个人脾气倔强。

“我的性格是撞到南墙才肯收”,在某次访谈中,褚时健这样自嘲。这种如“牛”般倔强、勤劳、较真的性情,放到创业上,哪有不成功之理?

除了不服输的本性和异于常人的“工匠精神”,褚时健成功的“秘诀”还在于深谙人性。

人是一根会思考的芦苇,因思想而伟大,同时也复杂。褚橙的“工业化”发展模式之所以顺利推行,是因为褚时健懂人。

为了提高果农的自觉性,他将管理烟厂的办法移植到果农身上,实行半合伙人、激励制度和标准考核制度,一切与钱挂钩,奖罚分明。

当果农实实在在挣到钱,自然会严格按照标准去操作,把果园的事情当成自己的事情。褚时健经常说,管人其实没那么难,只要切切实实站在对方的立场去考虑,切中要害,很多事情自然迎刃而解!

生活可能会欺人,但人不能自欺欺人。人生得意时,红塔山上看风景,有风有雨;低谷时,哀牢山上觅安心,无悔!

再见,褚时健,走好!

本文链接:http://www.dsb.cn/95527.html 来源:电商报 作者:电商报 李迎

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