飞猪推动商家数字化升级 平台赋能或成行业未来关键

飞猪推动商家数字化升级 平台赋能或成行业未来关键_O2O_电商报

3月12日消息,飞猪正在加大其赋能商家的力度。继三个月前推出新旅行联盟后,该平台近日又表示将推动商家进行数字化升级。

据了解,阿里巴巴高级副总裁兼飞猪总裁赵颖在近期举办的国际旅游交易会(ITB)上分享了飞猪全球游的新策略,表示平台“一方面会为旅游商家的数字化升级赋能,一方面将同合作伙伴一起,为消费者提供更具体验感的旅行产品和服务。”

这已不是飞猪第一次传出赋能商家的消息。去年10月,该平台正式宣布推出“新旅行联盟”计划。依照该计划,平台与商家、阿里巴巴经济体与商家、商家与商家将产生纵横交织的多维连接点。

除此之外,商家除了通过店内的商品与消费者连接外,还可以通过会员互通、联合新品研发、品牌日活动等为消费者提供更透彻的服务,强化与消费者线上线下的互动,提升品牌黏性。

在该次新旅行联盟计划的新闻发布会上,阿里巴巴CEO张勇表示,“飞猪发起新旅行联盟就是希望与所有的商家、合作伙伴一起,共同探索如何做好旅行产业的数智化,让天下没有难做的旅行生意。”他还表示,“飞猪的旅行平台模式,在入驻开店的1.0基础上,开始打破单点合作进入生态连接的2.0,平台与商家的关系从握手走向拥抱”。

此后不久的双11购物节中,飞猪与多个合作商家及一些关键意见领袖达成合作,共同开展旅行直播。据公开数据显示,有超100家航司、超130家高端酒店品牌、超8000个景区参与该平台发起的直播,直播场次由原计划的1000场次增加到近4000场。很显然,飞猪正迫不及待地验证其赋能战略的可操作性。

值得一提的是,行业内的携程也在瞄准平台赋能。三个月前的2018年携程全球合作伙伴峰会上,该公司推出平台赋能战略,宣布推出服务赋能、金融赋能、技术数据赋能、产品赋能、定价赋能和流量赋能等六项举措。

针对不同的商家,携程赋能的侧重点不同。以酒店等为例,这一部分合作方可通过平台上的服务赋能为客户提供更好的服务,还可以通过技术和流量优势与目的地之间进行更好的产品包装及促销对接。

携程CEO孙洁在该次峰会上表示,“通过数据、技术、平台资源和供应链等优势,携程将为合作伙伴带来很好的发展前景。携程不仅是在线旅游平台,对我们的合作伙伴来说,还是一个充满机遇的旅游创业平台。”可以预见,随着飞猪、携程等企业加大对商家的赋能力度,未来行业将会有更多的商户涌入,市场竞争也将进一步加剧。

而在部分业内人士看来,OTA巨头的频频发力,有可能对行业发展带来一定的冲击,未来平台赋能或将成为在线旅游市场发展的一大关键。

本文链接:http://www.dsb.cn/95764.html 来源:电商报 作者:电商报 石雨

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