去哪儿网飞猪回应北京消协 不存在大数据杀熟情况

鸣远 2019-03-27 14:04:40
生活服务 2019-03-27 14:04:40 阅读 1602 评论 0

3月27日消息,北京消费者协会今日发布了发布了大数据“杀熟”问题调查结果。调查显示,去哪儿网、飞猪存在老用户比新用户在酒店价格上更贵的现象。

去哪儿网对此回应称,绝对不存在“大数据杀熟”行为,对所有用户报价均一致。去哪儿网在对新用户发放优惠券的形式进行拉新活动的同时,也会对老用户发放不同会员等级的优惠券。这些优惠活动均向用户明确展示。其还表示以上对于互联网企业而言是完全合理合法的自主经营行为。

飞猪也回应称,作为平台,飞猪从来没有,也永远不会利用大数据损害消费者利益。用户价格不一只是因为促销红包、新人优惠、酒店和航班库存变化带来实时价格变动等原因造成的,并非大数据杀熟。

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