小程序渐成新风口 前景可期但挑战犹存
5月7日消息，腾讯、阿里和百度等互联网巨头正不断加大对小程序的布局力度。
《电商报》注意到，近一个月以来，腾讯已相继上线出租车智慧出行平台“出租车助手”、腾讯民汉翻译等多个智能小程序。与此同时，支付宝小程序也陆续与OYO酒店、高德地图客户端、UC浏览器等打通。另一边的百度则上线首个国家小程序“瑞士”，为用户提供签证等出境相关服务。
巨头们的小程序生态已初具规模。据阿拉丁小程序统计平台公布的数据显示，截止到今年1月，微信小程序的数量已突破了230万个，平均日活用户则经超过2.3亿人，覆盖生活、工作的多个场景。
支付宝与百度的成绩单同样亮眼。据支付宝方面透露，截止4月8日，支付宝小程序收藏用户数已突破1亿。此外，据公开数据显示，截至2018年年底，百度智能小程序月活用户已超过1.5亿，提供的服务已覆盖政策民生、娱乐、资讯等23个大行业，包括263个细分领域。
可以预见，随着腾讯等巨头的不断加码，小程序领域的规模还将进一步扩大。据艾媒咨询此前发布的《2018中国小程序发展洞察报告》显示，中国小程序数量预计到2020年将突破1400万个，届时小程序的用户规模也将超过8.5亿，
从另一个角度来说，随着巨头不断发力和小程序能力的不断完善，小程序的营销获客等价值也在不断凸显。据智慧商业服务提供商微盟近日发布的《2018微信小程序行业应用发展研究报告》显示，小程序的品牌传播、营销获客等价值越来越受到企业的重视。微信小程序将成为继公众号之后，零售、电商、餐饮以及生活服务业商家数字化升级的标配应用。
该报告还指出，就零售行业而言，综合商场、便利店、服饰鞋包以及超市四大零售业态对小程序的应用最多，其中综合商场占比最高，达29.65%。而从电商行业来看，食品、美妆护肤、母婴为小程序订单类目占比前三。
不过值得注意的是，巨头蜂拥、市场一片热闹的背景之下，小程序领域却仍存在着不少痛点。拥有无需下载和即用即走等优势的同时，小程序还具备隐匿性及传播迅速的特点，这很容易让其成为售假、欺诈、涉黄等非法活动的温床。
《电商报》注意到，近日，“丽都飞燕”、“美丽靓装”等10个微信小程序就因商品发货不及时、出售劣质商品、无有效联系方式和有效地址等问题被封号。据公开报道显示，安徽省宿州市消保委因频繁接到微信小程序相关的消费投诉，还向腾讯公司发函，要求其配合规范平台内经营者的经营行为。
此外，去年2月，微信官方还曾发布公告称，在平台上发现并清理了一批恶意绕过审核的违规小程序，其中有部分涉及低俗色情、假货高仿和违规现金贷。这也意味着，未来如何加大监管力度，仍是企业们布局的关键所在。
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