拼多多可拦截已发货快递 提升商家售后能力

电商报 2019-06-19 18:00:20

6月19日消息,拼多多近日推出“快递拦截召回”功能。据了解,“快递拦截召回”功能是指当商品已经发货后消费者申请了仅退款时,商家可以通过该功能将商品在派件前进行拦截并退回包裹。若发起拦截成功则会自动退款,快递会将包裹拦截成功;若快递拦截提示成功但实际拦截失败可直接发起快递申诉工单,快递将第一时间进行了解问题并进行赔偿。

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拼多多可拦截已发货快递 提升商家售后能力
2019-06-19 18:00:20

6月19日消息,拼多多近日推出“快递拦截召回”功能。据了解,“快递拦截召回”功能是指当商品已经发货后消费者申请了仅退款时,商家可以通过该功能将商品在派件前进行拦截并退回包裹。若发起拦截成功则会自动退款,快递会将包裹拦截成功;若快递拦截提示成功但实际拦截失败可直接发起快递申诉工单,快递将第一时间进行了解问题并进行赔偿。