阿里CCO推出“618商家专线”和“618专属客户经理制”
5月29日消息,今日,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)同步上线“618商家专线”和“618专属客户经理制”,为天猫商家提供一站式服务解决方案,全链路助力商家备战618。此外,商家专线还专门辟出了“618加油站”版块,发布618相关营销活动、规则、资讯等内容,帮助商家紧跟活动节奏。
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5月29日消息,今日,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)同步上线“618商家专线”和“618专属客户经理制”,为天猫商家提供一站式服务解决方案,全链路助力商家备战618。此外,商家专线还专门辟出了“618加油站”版块,发布618相关营销活动、规则、资讯等内容,帮助商家紧跟活动节奏。
5月8日消息,极兔速递表示,由易达资本携手中东财团的数千万美元增资已顺利完成。极兔方面介绍,本轮资金将进一步用于优化提升包括阿联酋和沙特阿拉伯在内的中东及北非市场(MENA),持续“加载”极兔国际版图;另一方面,会继续升级中东本地化战略,全情投入助力中东市场的发展。极兔中东区负责人肖忠秋表示,“经过两年多时间的练兵和攻坚战,我们已经为下一阶段的发展做好充分准备,并且会逐步开放更多合作机会给到战略合作伙伴和投资人。”(财联社)
[详细]5月8日消息,近年来,圆通云南省区大力响应总部“快递进景区”号召,积极助力完善、提升景区的快递服务,让游客、商户、居民快乐出行、轻松畅游。目前,圆通已在西双版纳、大理古城、香格里拉等核心景区相继开设了快递驿站。今年,在总部和省区的支持指导下,圆通西双版纳景洪分公司在告庄核心景区景岱寨新开了一家面积150平方米的快递驿站。
[详细]5月8日消息,基于对冷链产业互联网发展趋势的共识,福州华瑞供应链管理有限公司与链库正式达成战略合作。华瑞到店是由福州华瑞供应链管理有限公司运营和管理的一站式冷链供应链系统,拥有200多台配送车辆,可提供以仓库为中心200公里范围内的城市配送服务。
[详细]5月8日消息,快手大数据研究院于日前发布《2024快手五一出行数据报告》。报告显示,“五一”期间,旅游出行相关搜索和话题热度不减。旅游视频发布量最多的三座城市分别是北京、天津和哈尔滨。同时,沈阳、唐山、大连、上海、临沂、石家庄、重庆也进入发布旅游视频最多的城市Top10榜单。5月1日-5月5日期间,西安大唐不夜城是打卡次数最多的旅游景点。西北游成为五一出行新趋势。
[详细]5月8日消息,敦煌网公告称,为进一步提升敦煌网平台用户购物体验,加强对平台商品质量及流量效率管理,拟定对敦煌网平台无效商品、高纠纷商品、高退款商品以及不符合规范商品,制定管控规则。规则于2024年5月16日正式生效,并将持续进行有效管理。
[详细]5月8日消息,“五一”假期,顺丰同城全场景业务订单量同比去年增长50%。其中,茶饮、商超便利等订单量同比上升超过100%,抖音生态内订单量同比上涨近200%。顺丰同城表示,当前顺丰同城已经全面接入抖音外卖、抖音超市小时达等到家场景,针对直播电商的即时配送也推出了配套的方案,“五一”假期期间,顺丰同城在这些场景下的承接单量同比增长近200%。
[详细]5月8日消息,第六届全球经认证的经营者(AEO)大会今日在深圳正式拉开帷幕,这是中国首次举办这一AEO领域最高级别的全球性会议。作为中国AEO代表企业之一,特卖电商唯品会亮相此次全球大会,成为我国参会企业中唯一一家电商平台。据悉,AEO制度是世界海关组织《全球贸易安全与便利标准框架》中的核心制度,是世界海关组织倡导的,对信用状况、守法程度和安全水平较高的企业给予优惠便利的一项认证制度。获得AEO认证的企业,能够在通关中获得减少查验、优先办理、指定联络员服务等多项便利。
[详细]5月8日消息,58同城CEO姚劲波数字人分身亮相。据了解,58同城已成立自己的AI Lab,并将AI技术融入招聘、房产、本地生活服务、汽车等多个业务场景。
[详细]5月8日消息,三方研究机构QuestMobile近日发布了《2024中国移动互联网春季大报告》。报告显示,支付宝小程序月活用户规模同比增速为6.3%,位列全行业第一。作为国内第二大小程序生态,目前支付宝小程序规模已达400万个。QuestMobile的数据还显示,目前,已有3个超级App的月活规模超过了8.5亿,分别是微信、淘宝、支付宝,其中支付宝的月活增速最快,用户规模从去年的8.49亿增长至当前的超8.9亿、同比涨幅近5%。
[详细]5月8日消息,视频号推出“母亲节礼遇季”及“520礼遇季”两场大促活动。活动期间,主播开展直播带货累计结算金额达1万元及以上,即可获得相应的电商成长卡激励,最高可得600,000点电商成长卡;单场直播带货达到200万GMV及以上时,当场下发8000点电商成长卡,卖得越多、激励越高;活动期间,系统将根据主播直播间数据计算生成热度值,在大促活动主会场“排行榜”模块中排序展示。
[详细]5月8日消息,小米集团港股涨幅扩大至6%,截至发稿,涨6.35%,成交额为28.30亿港元。
[详细]5月8日消息,永辉超市触及涨停,成交额超4亿元。此前有胖东来已启动帮扶永辉超市计划的市场传闻,永辉超市回应称没有进一步的进展可以披露。
[详细]5月8日消息,位于山东青岛城阳区的京东智能产业园项目主体目前已经进入最后封顶的冲刺阶段,在城阳区各级部门的全力支持下,京东集团将确保项目在6月底如期封顶,未来产业园建成后将主要服务于城阳区发展智能制造、信息技术、物联网等战略性新型产业,形成聚合上下游高端产业的集群。
[详细]5月8日消息,全球数据和商业智能平台Statista引用ECDB网站最新数据显示,SHEIN位列美国第三大在线时尚零售商,位列亚马逊和沃尔玛之后。SHEIN也是美国前五大在线时尚零售商中唯一的一个中国企业。
[详细]5月8日消息,温州山姆会员店项目计划今年12月开业。它将打造省内体量最大、配货最全、库存最足的山姆会员系列浙南第一店。项目目前正在主体结构施工,现已完成总进度的60%左右。
[详细]5月8日消息,药师帮官方信息透露,截至今年4月,其自有品牌“乐药师”上架品种数突破100个,正式进入了百品新时代;“乐药师”累计采购客户数也已经突破30万家,成为终端医药销售的新势力。
[详细]5月8日消息,永辉超市近日举办2023年度暨2024年第一季度业绩说明会。会上,公司财务总监吴凯之表示,出售万达商管和红旗连锁股份,短期内要是为了聚焦主业,同时兼顾部分资金回笼。而长期来看是要将资金用于投资公司未来的增长战略,提高资产运营效率。资料显示,永辉超市于去年12月作价45.3亿元出售万达商管1.43%股权;同月约8亿元出售持有的红旗连锁10%股份。
[详细]5月8日消息,龙泉市智慧物流港占地面积约53亩,是龙泉与义乌两地合作的第一个产业项目,自2023年10月开通运营以来,已入驻10家快递物流企业,为该市产业发展提供了有力支撑——每日龙泉至义乌货运量可达300余立方米,产品则销往全国乃至世界各地。数据显示,截至目前,龙泉—义乌陆港快线物流通道累计完成货运量1.3万吨,其中出口货量近600吨。2024年第一季度出口货量约344.6吨,出口货值达860万元。
[详细]5月8日消息,抖音电商客服系统飞鸽新增“售后一次解决率”指标,自5月7日起飞鸽“售后一次解决率”指标逐步对平台全量商家可见。“售后一次解决率”指消费者通过商家飞鸽咨询的已支付订单中,72小时内未通过平台全渠道重复求助的订单占比。考核这一指标,是平台为了鼓励商家及时解决消费者问题,尽可能避免消费者因问题未解决重复进线,提升消费者进线咨询体验。
[详细]5月8日消息,针对胖东来已启动帮扶永辉超市计划的市场传闻,永辉超市证券部工作人员回应称,公司会向胖东来学习,胖东来有自己的优势。关于网传的接管、帮扶事项,没有进一步的进展可以披露。(中证金牛座)
[详细]随着女性经济实力和消费观念改变,“精致美”逐渐成为当下女性消费的显著趋势。越来越多的院线美护项目,在产品技术、消费者需求双向驱动下走进家用场景,众多家用美护产品如雨后春笋般蓬勃而生,家用脱毛仪便是最具代表性产品之一。
过去一年,家用脱毛仪线上消费市场热度呈上升趋势,表现出了巨大的发展潜力;与此同时,消费者需求也越发多元化;因此,定制化的沟通策略成为品牌商家必不可缺的增长手段。
5月7日,天猫健康基于亿级消费数据及核心数据产品能力,携手脱毛仪行业头部商家发布了《2024天猫脱毛仪行业人群洞察白皮书》(以下简称白皮书),通过深度洞察行业核心策略人群,输出与消费者沟通灵感,助力脱毛仪品牌商家更好地把握机遇,实现增长。
阿里健康平台事业部总经理陈浩表示:“2024年天猫健康以聚焦品牌增长为核心经营策略。脱毛仪作为天猫健康重点发展的赛道之一,我们将持续扩充资源、加大扶持力度,通过捕捉行业趋势、锁定高潜人群、定向扶持等手段,助力脱毛仪品牌商家实现可持续增长。”
每10台脱毛仪中男性购买就有1.7台
近年来,天猫家用脱毛仪商品供给呈上涨趋势,与此对应,消费者脱毛意识和需求逐步增强,尤以春夏季成交旺盛。据2024年1-3月成交数据增长可预见脱毛仪行业即将迎来上半年销售高峰。因此,品牌如何把握增长机会、精准触达核心消费者成为制胜关键。
《白皮书》借助天猫健康脱毛仪行业人群发展趋势、行业消费行为规模和效率表现、消费者全网购物行为等数据对脱毛仪行业消费者进行聚类,聚焦脱毛仪行业高占比、高转化的六大核心消费群体,并通过数字化洞察能力剖析人群核心属性、消费心智和偏好等,输出差异化人群沟通灵感辅助品牌制定人群沟通策略。
据《白皮书》可见,天猫健康脱毛仪行业以女性消费群体为主,占比高达83%,其中,精致俏佳人、时尚轻奢族、格调生活家在行业中成交规模较大且转化表现优异,可加拉新力度提高全网渗透;相较于女性消费者而言,男性消费者脱毛意识虽然相对较弱,但也呈上升趋势增长,占比已达17%;男性群体存在着较大提升空间,以18~34岁的有为男青年为例,全网潜客渗透率仅为0.1%,发展空间巨大。
切入礼赠场景,脱毛仪成送礼利器
随着脱毛仪市场的蓬勃发展、多元化产品涌现,消费者对家用脱毛仪的选择更加趋于理性,影响消费者决策的因素也更多元,这也为品牌在新用户群体渗透上增加了沟通成本。
《白皮书》围绕六大核心消费群体从核心需求、差异化需求、全网偏好等调研数据深度剖析并制定辅助品牌决策的沟通灵感。在消费诉求上看,消费者在追求脱毛功效的同时,产品的智能化、使用体验感、安全性、产品颜值等因素也成为消费者考虑因素;在决策链路上,信任推荐叠加真实体验成为促成新用户购买的关键推力;在触达路径上,站内「猜你喜欢」、「淘宝直播」种草、站外短视频曝光成为人群高偏好渠道。
此外,随着家用脱毛仪产品外观越发精致、居家脱毛已成精致美新潮流;家用脱毛仪逐渐走进亲友礼赠场景,成为送女友、送闺蜜首选的变美利器。
阿里健康平台事业部营销中心负责人田磊磊谈及人群沟通策略时称:“在以拉新为重的脱毛仪行业,正确的营销思路是生意增量的重要来源,而把握并且了解核心消费者是营销的关键。我们将会更高效地利用平台算法和数据资源,整合行业核心人群、输出数据洞察,为品牌拉新增长贡献新思路。”
“一超多带”格局已成,行业迎来增长新周期
自2000年起,国内专业医疗美容机构开始应用激光、强脉冲光脱毛治疗技术至今,短短20余年,家用脱毛仪经历了从野蛮增长到规范发展、从技术迁移到技术专研、从单品牌独秀到多品牌齐放的快速发展。
据《白皮书》显示,各品牌通过不断创新和优化产品,如引入蓝宝石冰点技术、实现能量波长差异化、开发智能化操作模式等,进一步提高消费者使用体验。家用脱毛仪市场保持高速增长,并朝着更加智能、个性定制和高效方向发展。
当前脱毛仪行业已形成以Ulike为头部,多品牌崛起的竞争格局,新锐美护专研品牌和老牌家电集团品牌占据行业主流。主流品牌产品价格集中在1500元左右中高价格区间,多数产品卖点集中为蓝宝石冰点技术无痛不伤肤。
阿里健康平台事业部器械行业负责人周炜彦表示:“脱毛仪行业在监管政策趋严的背景下迎来了新格局,伴随着准入门槛提升,产品更安全有效,宣传更规范,品牌集中度进一步提升。与此同时,伴随着颜值经济的热度攀升,居家脱毛心智加深,用户需求稳步提升,脱毛仪行业将继续迎来更稳健、可持续的增长新周期。”
[详细]5月8日消息,Shein在北美推出了一项新服务,顾客在Shein线上购买的商品,可以在Forever 21的线下零售店退货,并且能够得到一张Forever 21的当日消费优惠券,快递公司Happy Returns负责退货物流,顾客可通过其设立的Return Bars(自助终端机)进行退货。据悉,Shein的顾客可以在Forever 21美国大陆300多个地点中的任何一个地点进行退货。
[详细]5月8日消息,易达云科技控股有限公司(简称“易达云”)近日通过港交所主板上市聆讯,招银国际作为其独家保荐人。据悉,易达云是一家为电商卖家客户提供一站式端到端供应链解决方案的供应商,通过海外仓模式,提供跨境物流、海外仓储以及配送交付服务。截至2024年2月20日,易达云在美国、加拿大、英国、德国和澳大利亚管理了53个仓库,覆盖全球三大洲及20多个城市,其中44个为加盟仓。此外,易达云在中国的广州、深圳、上海、青岛及肇庆也订约了5个仓储设施,作为“头程”国际货运的临时库存储存点。
[详细]5月8日消息,拼多多日前开启母亲节大促活动的报名招募,本次节日大促报名将直通618大促主会场。参与活动后,商家将获得搜索、推荐排序大幅加权,大促主会场/分会场、拼多多开机屏、APP弹窗、消息推送、多多果园、拼小圈会场百亿级曝光流量以及抖音、微博、微信朋友圈、今日头条等官方渠道免费曝光的流量权益。与此同时,商家参与相应的大促活动,还能获得商品标题打官方大促标志、商品详情页增加活动横幅,场景会场、主题会场高转化等活动权益,帮助商品快速积累基础销量。
[详细]5月8日消息,中国物流与采购联合会今天公布4月份中国电商物流指数。电商物流指数连续两个月环比上涨,其中,农村电商物流业务量同比增长较快。4月份中国电商物流指数为113.2点,环比提高0.7点,自2019年12月以来首次突破113点。分项指数中,总业务量指数、物流时效指数、履约率指数、满意率指数、人员指数、实载率指数均较上月有所提高。(央视新闻)
[详细]5月8日消息,近日,优时派全球精选专线开启,标志着优时派小包专线的业务范围正式从中东扩张至全球。目前,优时派全球小包线路涵盖了全球128个国家/地区,从亚洲到大洋洲,从欧美到日韩,从南美到非洲。并且,随着渠道的不断扩充,更多的国家及地区也将被纳入优时派的速递版图。
[详细]5月8日消息,亚马逊云科技大中华区产品部总经理陈晓建表示:“企业需要的是懂业务、懂用户的生成式AI应用,而打造这样的应用需要从数据做起。数据是企业在生成式AI时代取得成功的关键。”生成式AI时代数据的重要性体现在:基础模型依赖于大规模高质量数据集,生成式AI的差异化优势来源于企业的专有数据,生成式AI应用产生的大量新数据也需要及时有效地加以管理和利用。因此,陈晓建认为企业构建生成式AI应用需要具备三项关键的数据能力:利用现有数据支持微调或预训练模型的能力;将企业数据快速结合模型产生独特价值的能力;有效处理新数据,助力生成式AI应用飞速发展的能力。
[详细]5月8日消息,截至发稿,AI应用概念盘初走弱,值得买跌超7%,华策影视跌超5%,中广天择、掌阅科技、昆仑万维等纷纷下挫。
[详细]5月8日消息,恒生科技指数涨幅扩大至1%,商汤涨超3%,小米集团、美团、京东集团涨超2%。
[详细]5月8日消息,华为公司副总裁、数据存储产品线总裁周跃峰博士表示,AI大模型集群规模已迈入万卡、十万卡时代,集群规模增加带来更加频繁的故障和训练中断,重复的CheckPoint数据写入、断点续训导致算力资源闲置,集群可用度不足50%。到2026年,全球数据中心的耗电量预计将达到2022年的2.3倍,相当于日本一个国家全年的耗电量,其中数据中心一半以上的电力消耗都将被AI占据。具备极致性能、数据韧性、全新数据范式、高扩展性、绿色节能、数据编织能力的数据存储将是AI时代存储演进方向。
[详细]5月29日消息,今日,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称:阿里CCO)同步上线“618商家专线”和“618专属客户经理制”,为天猫商家提供一站式服务解决方案,全链路助力商家备战618。此外,商家专线还专门辟出了“618加油站”版块,发布618相关营销活动、规则、资讯等内容,帮助商家紧跟活动节奏。