快手调整电商佣金 规范运营加速商业化
7月3日消息，随着短视频赛道的竞争愈发激烈，快手也开始加速其商业化进程。
日前， 快手方面宣布，从2019年7月20日起对所有快手小店的成交订单抽取技术服务费。快手小店将拿出全部技术服务费，设立商户成长奖励金，优质商户将最高拿到当月所缴服务费的200%，服务能力弱的商户不会获得任何奖励；新的技术服务费规则于2019年7月20日开始执行，第一批佣金返还将于8月底到位。
快手规定，针对淘宝联盟、有赞、拼多多三个渠道的商品，快手将抽取推广者佣金的50%作为技术服务费，对于魔筷星选和快手自建小店的商品，快手将抽取订单成交金额的5%为技术服务费。快手将用这些资金设立“商户成长奖励金”，根据商户的服务能力、消费者满意度等指标，以快币形式返还至商户的快手账户。
根据快手规则，合规推广、消费者满意度符合平台要求的商户，将至少获得与当月缴纳的技术服务费等额的快币奖励。优质商户还有机会获得高额成长奖励：最大额度将为当月缴纳的技术服务费的 200%。服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何成长奖励。
快手电商相关负责人还表示，快手收取的技术服务费100%都将用于商户成长奖励金，快手电商不会自留一分钱；快手电商调整技术服务费收取规则，是为了扶持平台上的优质商户成长、提升商户服务意识。
据《电商报》了解，快手此前仅对快手小店抽成1%，大部分是支付宝和微信支付的交易通道费，剩余极小比例是快手的佣金，在保证盈亏平衡的基础上扩大交易规模；抖音收取的交易佣金则是5%。
而此次将佣金调高，虽然快手强调会把佣金返还给商户，但据界面新闻报道，快币并不能提现，商户可用于在直播间给粉丝发放红包，购买直播推广和粉丝头条，这相当于通过激励机制促进商户在快手平台消费。
由此可见，此次对快手小店的调整仍是快手加速商业化的其中一步。据悉，上月18日快手发布一份内部信称，快手将变革组织、优化结构，开启“战斗模式”。内部信明确的表达了快手目前处于松散的组织，佛系的态度，提出自2019年6月18日起，战斗的第一个目标是：2020年春节之前，快手主站达到3亿DAU。
6月26日，快手还举办了第一季快手公开课，快手电商、MCN机构和商业板块相关负责人以及快手用户和机构代表进行了4个多小时的分享，他们共同的关键词是“赚钱”。从商家层面来看，快手将完善商家评分机制，引入更多垂类MCN，推出百亿流量补贴计划，鼓励机构生产“种草”内容。此外，针对批发市场等商户密集型的商家，快手将通过零售宝模式，服务商家进行商品销售。
而快手之所以加速商业化，主要是因为另一大头部短视频平台抖音正在在不断地刷新着互联网的用户增长纪录。5月29日，在成都召开的第七届中国网络视听大会上，快手副总裁王强宣布，快手DAU已经超过2亿，但同期抖音的日活已经超越了3亿，在商业化的进程也显得更为激进。
不过，对于快手、抖音而言，在加速商业化的同时也要认清可能面临的挑战，只有进一步的精细化运营，规避“电商们”曾经遇到的问题，守着短视频平台的初心和用户体验的底线才是它们持续发展的根本。
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