苹果产品企业旗舰店落地京东 企业服务成电商新战场

鸣远 2019-07-29 17:45:42
B2B 2019-07-29 17:45:42 阅读 1410 评论 0

7月29日消息,电商巨头们正不断将触角延伸至企业级消费市场。近日,Apple产品企业旗舰店宣布入驻京东,双方将围绕企业软硬件、数据、售后以及智能解决方案等领域展开深入合作。

据《电商报》获悉,双方近期还将展开京东商用品牌联合计划之Apple专场。依照计划,京东企业业务针对其大型企业客户封闭采购平台及京东商用开放平台开启Apple专属营销活动,Apple公司则为此次联合营销推出京东企业业务平台专属优惠权益。除了营销外,京东还将联合Apple公司针对办公场景推出办公硬件保障、额外设备维修或更换、IT技术支持等服务。

这并非Apple公司与京东第一次牵手。据公开报道显示,京东于2009年成为中国首家线上销售iPhone的授权平台。此后京东不仅推出针对Apple“京享无忧”换修无忧服务板块,还成立苹果经营部,与对方建立一对一对接关系。此次Apple产品企业旗舰店入驻,也意味着京东与苹果公司合作的范围将进一步扩大。

而从京东的角度来看,Apple公司提供的企业级AppleCare等一系列服务将有助于其完善自身在企业服务市场的布局。事实上,企业业务是京东目前布局的一大重点。《电商报》注意到,去年5月,京东正式发布了针对企业办公场景的“京东京点”智能办公解决方案,对考勤、打印、会议、办公用品管理、办公资产管理等办公环节进行打通。今年618期间,京东企业业务又宣布联合包括Apple、惠普、佳能、戴尔、联想、微软在内的,覆盖通讯、打印等多个办公场景的13家商用品牌,为企业客户提供一站式智能办公场景解决方案。

值得一提的是,两周前,该公司还启动“中小企业城市服务计划”,依照该计划,京东将为中小企业提供方案及产品,包括在产品采买过程中提供优惠,产品到货后提供专制化配送、专属客服等。与此同时,京东中小企业服务中心将为国内外品牌厂家商品提供展示区域。目前,全国首家京东中小企业服务中心已在无锡落地。

仔细分析不难发现,对于企业来说,电商化采购不仅可以确保采购过程透明化,还能确保采购流程全流程可控化,在降低企业采购成本的同时提高采购业务的效率,有助于推动传统企业实现数字化转型。可以预见,随着数字经济时代的到来,企业电商化采购也将迎来新一轮发展。

实际上,工业和信息化部赛迪研究院、中国国际电子商务中心研究院此前发布的《中国企业电商化采购发展报告(2018)》也指出,2018年我国企业电商化采购市场规模约为3600亿元,同比增速达80%。该报告还预测,随着企业电商化采购平台模式及相关服务生态的进一步成熟,企业电商化采购交易规模还将进一步扩大,到“十三五”末期有望超过万亿元。京东作为电商行业的排头兵,自然不会错过这一万亿蓝海。

值得注意的是,将目光投向这一市场的电商企业并非只有京东,其业内的竞争对手阿里也在不断施展拳脚,且战绩颇丰。据了解,淘宝于去年4月上线企业服务频道,并形成包括商业办公、创业开店、员工福利、企业定制、MRO以及工业制造等场景的企业采购服务生态。数据显示,截止去年11月,企业服务各类目销量累计规模已突破1000亿,并积累了近百万主营卖家和近2500万企业会员。

此外,据淘宝企业服务两周前发布的年中成绩单显示,淘宝企业服务2019年上半年共孵化36个产业带,且全部实现了成交翻1倍以上。除了已孵化的产业带之外,淘宝上还有超过120个产业集聚地区的月成交同比突破100%。值得一提的是,该平台还表示,将在718企业会员节期间上线征集“100个开店梦想赞助计划”,为淘宝企业会员提供支持。显而易见,不管是京东,还是阿里都在频频发力企业服务市场,以期拥有更多的话语权。

可以预见的是,随着京东不断加大在企业服务市场的布局,其与阿里必然将会展开更多竞争。阿里同样深耕电商领域多年,且拥有一套成熟的电商生态体系,实力不容小觑。京东能否在竞争中占据优势地位,仍有待观察。

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