一年带货 27 亿,主播薇娅撕掉网红标签

程晨 2019-11-04 14:27:45
行业观察 2019-11-04 14:27:45 阅读 1478 评论 0

2019年10月28日下午五点。

杭州滨江区谦寻集团五楼,薇娅直播间。

1个小时后,一位淘宝直播界的女王级主播,将在这个十平米左右的直播间内,与当天观看直播的千万粉丝进行实时互动。

她,曾创下单场两小时直播最高2.67亿元的销售额。其2018年售卖的商品总额达到惊人的27亿元。

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对于自己,她一直坚持“主播”这一称号。而她的粉丝则被称为“薇娅的女人”或“薇娅的骑士”。 今天,赶在天猫双11前,小wifi实地探访了主播薇娅的工作日常。

17:20分 现场直击

直播间的地上铺满了72个单品,涵盖美妆、食品、箱包等类目。这些,都是薇娅晚上要直播的商品。

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谦寻的工作人员正在进行直播前的第三次确认,内容包括商品的规格、产品名称、相关数据等细节,以及产品卖点、使用感受、背后故事等直播素材。

这72个单品,将在接下来6个小时的直播过程中,被薇娅一一推介。

天猫当天的销售爆品,很可能就出自其中。事实上,当天直播结束后,天猫的一位小二向小wifi透露“进薇娅直播间的三款咖啡产品,卖出了400万元的销售额。”

17:24分

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工作人员开始在直播设备前打光、走位,以确保设备运行良好,让稍后的直播效果能够得到更好地呈现。

17:26分 门口遇到薇娅

应工作人员要求,小wifi撤出了工作间。刚出门,就碰到了迎面赶来的薇娅及其助播。提前半小时就来到现场,谦寻的工作人员一个个很是习以为常。看来,这是薇娅的固定工作习惯了。

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虽然每天日夜颠倒只睡四五个小时,但薇娅看起来状态很好:扎了时下最流行的马尾辫,巴掌大的小脸容光焕发,只是声音有些沙哑。

一旁的工作人员解释,最近为了备战双11,直播档期排得非常满,还有各种活动, “薇娅姐的嗓子都哑了,但实在没有空去看医生。”

19:11分 直播间直击

小wifi再次进入直播间。

直播场景外的工作人员,正不断地确定每一个被薇娅实时推荐的商品的优惠数量、限购等细节。

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薇娅的语速快而不急,和助播像闺蜜聊天一样推荐各款产品。几句话的功夫,一款面膜就销售一空。“能不能再加”的声音,成为工作间里响起频率最高的一句话。

小wifi注意到,尽管是带货推荐,但直播间里弥漫的并不是公式化的商业促销情绪,反而有种和邻家大姐姐唠嗑闲聊的亲切感。

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当天为一个面膜品牌来直播间助阵的明星宋祖儿,也因为直播间的活跃气氛而“自来熟”。

21:58分 尾声

结束了外围采访,小wifi再次来到直播间。

直播了近四个小时,部分工作人员已经瘫坐在地上休整,面露疲惫。但直播间里薇娅的声音依然洪亮如新。

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22:02分 巧遇

在准备离开直播间的途中,小wifi遇到了谦寻集团CEO奥利。他的另一个身份是薇娅的弟弟。

“你是CEO,那薇娅先生是什么职务?”小wifi一脸好奇。

奥利回答“董事长啊。”

“那么薇娅呢?”

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“主播。”他脱口而出。

显然,在谦寻所有人的心中,薇娅的身份,有且只有一个,那就是“主播”。

撕掉网红标签 专注做全球好物推荐官

《大学》曰:其本乱而末治者,否矣。

这是一个流量泡沫的时代。

每隔一段时间,新的流行语、网络梗、新的角色面孔,都会在碎片化的社交媒体,形成某种引爆。
最为人们感知的,无疑是网红经济。以至于,人们似乎已经分不清网红和明星的区别是什么了。

但网红经济和直播带货,其实是商业轨迹十分不同的模式。只是由于传播介质的相似,才使得两者之间的关系显得扑朔迷离。

网红往往依赖于过度营销,并以成为广告式的代言人角色为商业目的。而直播带货,则是一个需求挖掘—严格选品—信任建立—消费路径依赖—更多需求产生的商业循环路径。
或者说,网红经济只是媒介流量泡沫上的炫彩。直播带货,才是电商新零售业态的场景重构,且这一场景,是以主播及其专业团队为核心的。

淘榜单联合淘宝直播发布的《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》指出,淘宝直播已经发展成为电商在新时代的新产业。

数据显示,2018年淘宝直播平台带货超千亿,同比增速近400%。
网红经济的流量泡沫,没人知道什么时候会破,但其华而不实已经为人熟知。

这类粉丝群体,虽然在社交化媒体上更活跃,却也因为消费能力弱、消费需求单一集中、观光粉掺水等硬性问题,而难以形成良好的转化变现。

直播带货以薇娅为例,其粉丝群体多是25-35岁的居家或工作人群,背后承接的经济基础是家庭单位,由此粉丝的消费需求更全面、更多层次,忠诚度也会更高。

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薇娅直播间陈列着琳琅满目的商品


所以有人笑称:“从零食到汽车,从美妆到家居,从门锁到地毯,粉丝都有可能因为从薇娅那里看到而购买。”

这也是薇娅,作为头部主播的独特影响力的表现。当然,其背后专业的团队力量亦与此密切相关。

奥利透露:“谦寻有两百多人的招商团队,招商品类涉及服饰、食品、美妆、家电等。每个品类下的核心成员都是行业内的老人。他们能说出每件商品业内最好的生产商、出厂价。”
这让谦寻在与供应商的博弈中,具有极高的议价能力和选品标准。这种反向定制模式,也进一步为薇娅直播间的粉丝群体,带来了满意度和信任度双高的消费体验。

与之相呼应的,薇娅作为主播的价值辐射空间,也从有限的货物场景,渗透到了全球范围内的供应链终端。

今年5月14日,“薇娅全球好物甄选—泰国站”活动在曼谷举行。直播前,泰国王室亲王甚至亲自到场致欢迎辞。

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本次活动效果异常火爆,不仅吸引了当地媒体的高度关注和40多家品牌的参与,薇娅的直播观看量更是高达542万人次。5小时内,125万件泰国当地产品被一抢而空,引导销售总额达到1.14亿元。

乳胶含量高达93%的乳胶枕、全球首发的sivanna哑光口红、-200°C急冻榴莲干……这些海外好物,经过薇娅及其团队的精心甄选,从供货源头跨越国界,直达粉丝家门口。
作为直播界的“全球好物推荐官”,薇娅和团队主动融入一带一路大背景下的贸易机遇,直播溯源,不仅让直播间的商品品质得以保障,也促进了跨境电商的活跃。

一种声音是,OMG式的营销只是声量渠道,商业的本质仍然依赖于良性商业模式的打造。
薇娅及其团队,以严密的商业逻辑和业务流程,完整诠释了“主播”的经济内涵。

直播带货女王 每天只睡四五个小时

《中庸》曰:人一能之,己百之;人十能之,己千之。果能此道矣,虽柔必强。

“欲戴王冠,必承其重”,是一句用烂了的台词。

但只有在一个领域登上了王者的地位,才能深刻理解其中的隐味。

当李佳琦的“OMG!”充斥于整个社交网络,人们的目光开始转移到直播带货这个新兴的营销模式。

行业的事实,往往与大众化的印象标签大相径庭。比如在主播界,连续多年蝉联淘宝直播排位赛榜首的,正是薇娅。

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这种地位,象征了一个主播的带货实力。这也是为什么,一些供应商会深夜在谦寻公司门口排长队,七嘴八舌叫嚷着“请薇娅姐,试一下我们的产品。”
对于很多货做得不错,但没有营销渠道的商家来说,与薇娅的合作,等于“攀上一次,一年不用愁。”
但第一并非生来如此。
刚进入直播行业时,薇娅不过只是众多淘宝主播之一。能够从中脱颖而出,无外乎其超乎常人的勤奋和某种主体性的坚持。

下午三四点上班,凌晨结束直播。当大部分工作人员下班后,她可能还要与小团队进行直播复盘、新品对接,与供应商谈产品及合作需求。
事事躬亲,这是薇娅的风格。
从选品、试用,到直播、督促优惠落实,每个环节,她都要确保真实、安全、好用且贴近粉丝需求。唯一的办法,就是直接参与。

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因此,长期每天只睡四五个小时,成为常态;直播话说太多会缺氧,直接买了一个氧气瓶,下播后要先吸氧来恢复状态。
很多人会好奇,一个人,尤其是一个女孩子是如何保持这样的旺盛精力?
唯一秘诀,大概就是强迫自己形成生理惯性。一想到粉丝、供应商、团队,整个人就像上了发条的机械钟一样,依然要滴答滴答地转动。

即便如此,在剩余不多的自主时间里,薇娅依然尽可能挤出时间留给公益扶贫。

无论是凌晨五点多钟早起,沿着悬崖峭壁的山间公路颠簸,赶往云南边陲的贫困县;还是在上海忙碌了一整天,做完直播活动后,马上乘坐高铁赶去完成承诺的扶贫项目,期间只能在车上小憩一会。
作为2018年做公益最多的主播,薇娅用行动表明,她并未因此而中途退缩,或者心生厌倦。

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截至目前,薇娅已经做了十余场与农产品有关的直播,总计播出300多个农产品,累计带动贫困地区农产品销售近3000万元。
今年薇娅生日当天,她扶贫过的几个贫困县的县长,还有阿里巴巴脱贫基金、淘乡甜负责人,共同为她录制了一个生日祝福视频。那天,她正在云南扶贫。
看完视频,薇娅感动不已,一度哽咽。
没有闲暇,容易令人没有时间理清,目前存在状态中的主体性叙事。但从工作饱和中抽离,又难免偶尔会泛起一些虚无感。

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担任雅加达亚运会火炬手

帮助他人的行为,则通过人与人之间主体性的同一,形成内在正向的精神肯定。 这或许解释了,薇娅能不断从公益扶贫的价值中,找到动力的原因。
事实上,这也顺应了国家对于行业的监管逻辑。
今天发布的《国家广播电视总局办公厅关于加强双11期间网络视听电子商务直播节目管理的通知》,明确指出“服务国家大局,助力脱贫攻坚”的指导原则,以及积极传播正能量的政策方向。
薇娅的个体自觉,无疑是与这一理念不谋而合的。
静水流深。
即便是在喧闹的直播带货领域,也离不开这一规律。

网红直播迷人眼球的背后,不过是新零售场景的业态突破,却由于大众的狂热追捧而产生了偏离轨道的认知谬误。

当人们对这种现象的新鲜感开始消散,并尝试理解直播间消费的本质时,就是热搜式流量祛魅的终局。

诚于中,形于外,故人必慎其独也。不仅仅是独处,还有自己的“精神独白”。

毕竟,人最难的是自知,最绕不开的则是行业价值与人生意义的“自我定位”。

主播薇娅,是其坚持,也是一种纯粹性的精神表达。

来源:WiFi新连接  本文作者:遊人

编辑:小野

制图:丸子 甸甸

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