芬兰邮政推出门店创新服务 可试穿衣服并退货

云合 2019-11-06 17:45:46
物流 2019-11-06 17:45:46 阅读 1294 评论 0

11月6日消息,芬兰邮政日前宣布在首都赫尔辛基主要购物街Keskuskatu推出门店创新服务“Box”,除了可以收寄包裹,还可以在门店内试穿衣服并退货。店内设有试衣间,还有大型快递柜及数字书报亭。

据悉,消费者可以将网购订单收货点设在邮局Box,在上班路上或休闲时段顺便取件。今后消费者网购的服装订单,可以在店内试穿,不合适直接退货。未来,Box还将接收其他品类的订单,消费者也可以将包装废弃物直接放在门店等待回收,或者是留给其他人使用。

与此同时,Box还可以为线上零售商提供仓储服务。Box搭载有芬兰邮政测试阶段的自有数字服务,消费者可以通过自助服务终端完成包裹信函的寄递和缴费,也可以通过视频和邮局工作人员沟通。

《电商报》获悉,今年6月,芬兰邮政进行了一次重大业务调整,将国内消费者的包裹直接投递到离客户最近的服务点(包裹柜)而非客户家中。芬兰邮政宣称拥有欧洲最密集的自助取件点网络,并计划在2019年新增500个包裹柜,目前总数超过1400个,预计年底将达到1500个。

今年以来,芬兰邮政正在实施一项新的包裹投递技术,并计划今年内新增500个包裹柜终端,使消费者更快、更近距离地接收包裹。这个全国性项目将分阶段开展,4月,芬兰邮政率先在图尔库引入新的包裹配送系统。

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