2684 亿!“双 11 之父” 张勇:跳出舒适圈,才能看到巅峰的美景

鸣远 2019-11-13 09:26:55
行业观察 2019-11-13 09:26:55 阅读 1369 评论 0

2684亿!

人们只知道这是张勇执掌阿里后的第一个双十一,而不知道为了这一天,他准备了十一年。

1991年夏天,上海财经大学校门口走来一个新生,他推了推眼镜框,满眼都是对财经世界的憧憬。

入校第一天,他和上铺的兄弟一起去食堂吃饭,第一顿饭吃了8毛钱。擦干嘴巴的他无论如何也想不到,28年后他能让中国人在一天花掉2684亿。

没错,这个戴眼镜的男生就是19岁的张勇。

4年后,张勇从财大毕业,终于可以去梦寐以求的万国证券面试了。那时候,万国证券就像中国的“高盛”一样,创始人管金生被称为中国的“证券教父”,吸引了无数迷弟迷妹。

然而令他措手不及的是万国证券在那一年出事了,管金生入狱,招聘停止,张勇稀里糊涂地进了安达信会计师事务所,从此开启了他十多年的财务官生涯。

在安达信干了10年后,张勇被陈天桥请到了盛大,继续担任CFO。

在盛大的日子过得波澜不惊,2007年,他接到了一个猎头的神秘电话,另一个CFO约他去香港文华东方酒店喝早茶。

带着通关证件,张勇一大早就飞到了香港,坐在他对面的是阿里巴巴CFO蔡崇信。一个CFO挖另一个CFO的故事上演了。喝完早茶,张勇当即决定加盟阿里。

后来马云问他:当时盛大如日中天,陈天桥已经是中国首富,你为什么还要来阿里?

张勇回答道:“很简单,我已经干过一个30亿美金公司的CFO了,我想干个300亿美金的。”

那一年,张勇35岁,离他执掌阿里帝国还有12年的路要走。

张勇来到淘宝网CFO的岗位上报到一年后,公司就“地震”了。

2008年10月,时任淘宝副总裁兼B2C业务一把手的黄若“下课”,马云怒发冲冠的原因只有一个:淘宝商城做得太差了,每天不到300万交易额,一年撑破天10个亿,被京东商城甩出了几条街。

拿掉黄若后,淘宝商城没人管了,团队剩下20多个人,摇摇欲坠。

马云扫了一眼手中的牌,目光落在了张勇身上。

作为一个新业务,淘宝商城难做是肯定的,黄若牟足了劲干也没干出个成绩,张勇会不会步他的后尘?

摆在他前面的是异常艰险的一场仗,但他没有放弃,因为这一仗可能左右他的命运。

“去做商城很简单,不是我想做,而是我不能看着它死掉。我觉得这个业务不能死掉,因为我坚信B2C在未来是一个大趋势。”

走马上任后,为了让买家记住他的淘宝商城,也让卖家更重视这个电商平台,张勇祭出了他的杀手锏:搞促销。

有了思路后,选什么日子?

张勇看了看黄历选择了11月,因为它刚好处于十一黄金周和圣诞促销季中间,11月没有节日,只有一个所谓的“光棍节”,于是张勇一拍脑袋:“那正好,光棍儿没事干就多买点东西吧!”

一个偶然的选择,中国历史上最大的消费日诞生了。

用今天的目光来看,双十一是电商盛世的象征,然而在当时,它一出生就差点夭折了。

首先,在消费者那头,双十一是互联网上的一个新词,当时中国人上网的主要目的是社交,QQ、游戏、人人网如日中天,网上购物的人非常少。

其次,在商家这头,他们都把电商当做是一个清理库存和尾货的地方,绝大部分公司的电商部门就是网管加一个销售,根本不愿意再配合淘宝商城“全场五折”的疯狂双十一。

经过一轮又一轮的艰难招商,最后仅有27个商家试探性地向张勇抛来了橄榄枝。

互联网的极大地拉近了人与人之间的距离,无形之中放大了市场与用户购买力,很快,双十一的捷报就到了。

2009年11月11日,淘宝商城交易额达到空前的5000万元,杰克琼斯以500万销售业绩夺得榜首。

当天,狂欢仅仅从凌晨持续到清早,商家的备货就基本卖完了。很多商家临时到线下补货,有一个董事长甚至还打了张批条,将实体店的货调到了网上来卖。

张勇没有想到,第一个双十一成为了一个标志性节点,一个促销传奇,他更没想到,双十一将彻底改变他的人生。

十一年后,结果马云指挥棒执的张勇说道:“大部分今天看来成功的所谓战略决策,常常伴随着偶然的被动选择,只不过是决策者、执行者的奋勇向前罢了。”

第二个双十一在张勇的操刀下,拿下了9.36亿的成交额,比上一届翻了18倍多,堪称辉煌。

然而,当同事们在庆祝的时候,张勇却独自回了办公室,关起门来静静地抽烟。

他很伤感,因为这是他指挥的最后一个双11。

一个月前,前百度COO叶鹏加盟阿里巴巴,出任淘宝网副总裁并且分管淘宝商城。按照马云的安排,张勇要回CFO的老本行了。

如果真的是这样,历史就将改写,接过马云指挥棒应该是另有其人。

可惜历史没有假设。

2011年初,阿里史上最大的人事“地震”爆发了,马云“挥泪斩马谡”,公认接班人卫哲引咎辞职,一大帮人卷起铺盖回家了。

卫哲走后,淘宝网总裁陆兆禧接任当时的阿里“现金奶牛”B2B业务的CEO,接管淘宝商城的叶鹏也令改他用,调到了B2B部门。

张勇失而复得,重回淘宝商城。

几个月后,马云将淘宝网拆分为三家公司:C2C的淘宝网、B2C的淘宝商城和电商搜索引擎一淘网。

这一天是2011年6月16日,被称为淘宝商城的“独立日”,其实更是张勇的独立日。

考验他的第三届双十一如期而至,这一次,他将面对前所未有的麻烦。

这一年的双11一开始,就是各种“爆”:

首先,淘宝商城的投影仪“爆”了,由于工作负荷量太大,投影仪发热严重,险些着火。投影仪爆掉的背后,是疯狂涌入商城的流量。

其次,淘宝商城的系统爆了,双11开始后两个小时,整个商家后台配置的衣服颜色尺码全部乱码。“这是一个不可想象的错误,如果解决不了,所有发出去的货物将都是错误的。”

最后,最严重的是网银支付爆了,2011年的时候,支付宝并没有普及,人们的网购支付以网银居多。双11开始后,几家银行的网银轮流爆,爆掉一家,抢修,再爆掉另外一家,再抢修……

张勇现场督战,商城技术负责人南天把自己关在一个小黑屋写代码,后来他回忆道:“当晚要修复不了,跳楼的心都有!”

张勇站在办公室愁眉紧锁整整一天。

“我以前经常说,当你冲过一个大的数字,达到一个业务目标的时候,大家很高兴。但是越高兴的时候,越要冷静。只要“双十一”那天没有结束,随时随地可能出现异常情况,必须要保持冷静。”

最终,在所有人的努力下,第三届双11险象环生地度过去了。张勇默默走到台阶上点了一根烟,这个上海男人,终于可以松口气了。

这届双十一过后,张勇光环加身,没过多久,他将淘宝商城正式改名天猫,淘宝双十一从此变成了天猫双十一。

三届大促后,所有电商平台的情绪都调动起来了,京东、苏宁、当当、国美旗下的库巴网……全部加入进来,双11变成整个行业的大日子。

在淘宝指挥5届双11后,张勇升职了。2013年,马云卸任阿里巴巴CEO,陆兆禧接任,张勇随之升任阿里集团COO。

这一年,是中国互联网的分水岭,BAT火力全开,全部押注无线端。

百度19亿美元押宝91无线,腾讯在微信大放异彩的同时重押滴滴和美团,阿里干了什么?

阿里在进军社交,陆兆禧推出了对标微信的“来往”,支付宝也开始社交化。

既然选择了陆兆禧,那么马云也开始了对“做大来往”的支持。他不仅要求全公司员工每个人都要用,而且还要至少发展100位用户。而马云自己也不惜拉下老脸,邀请企业家和娱乐圈朋友帮忙站台。

然而巨大的资源倾注到来往里面,却没有激起一点水花,来往用户不足百万,丁磊甚至给它打了负分。

马云怒发冲冠,再次点将换帅。2015年,陆兆禧下台,张勇走马上任阿里集团CEO。

与陆兆禧不同,张勇的重心是电商的移动化。

他公布了无线开放战略,百川计划,他倾注资源押手机淘宝,希望将它打造成移动端的另一个超级App。

此时,张勇的独到眼光帮了他一个大忙。当时,阿里收购的一家公司创始人蒋凡要离职,张勇把他拉了回来,授以重用。蒋凡带领团队对手机淘宝进行了大刀阔斧的改造,完成了淘宝由PC时代向手机时代的惊天一跃。

张勇成功了。

曾有人问他,做CEO之后最大的感受是什么?

“勇于接受不完美。”他说,要给年轻人更多试错的机会,少一点公公婆婆,让他们放手去试。

彭蕾曾在一次会议上说道:应该让70后来管理公司,只要看一看逍遥子就明白了。高管开一天会,所有人都头昏脑涨,只有逍遥子越开越精神,越开头脑越清楚

童文红这样评价张勇:“我觉得自己够努力了,但我发现老逍比我还努力。我做菜鸟这两年,真的挺辛苦的,经常是晚上很晚才走,但我出去的时候基本上会看到他的车总还停在那里。”

而马云说的更是直接:“阿里巴巴的接力火炬交给他和他领导的团队,我认为这是我现在最应该做的最正确决定。”

回顾张勇在阿里巴巴的登顶之路,几场关键战役都打得非常漂亮:主导天猫崛起,创造了双11购物狂欢节,将淘宝天猫送上了无线世界。

如果要问我概括张勇的成功之路最大的感受是什么,我认为是任何人要想成长,都必须跳出自己的舒适圈。

35岁之前,张勇已经在CFO的职位上功成名就,但是他一直在不断挑战自己不适应的圈子,参与到各种事务和活动中,策划双十一、导演阿里无线之路……挑战自己本身的性格,最终攀上了巅峰。

是的,每个人都有自己的舒适圈,有的人交往广阔,有的人喜欢埋头做事,呆在舒适圈是每一个人的权利。但是,勇者往往会走出自己的舒适圈。

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