阿里国际站发布新增 e 收汇交易纠纷处理规则公示通知

鸣远 2020-01-17 14:07:51
B2B 2020-01-17 14:07:51 阅读 1913 评论 0

1月17日消息,《电商报》获悉,阿里国际站日前发布新增《阿里巴巴国际站e收汇交易纠纷处理规则》公示通知。这一规则于2020年1月16日起进行公示,并于2020年1月23日起正式生效。

据介绍,阿里国际站受理如下类型的e收汇订单交易纠纷:卖家收款后未发货(包括卖家未全部发货);买卖双方自行达成协商退款约定后卖家逾期未履行退款义务;其他阿里巴巴认为有必要受理的纠纷。与此同时,同时买卖双方可自行通过其他途径解决纠纷。

阿里国际站方面强调,这一规则为《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》的组成部分,本规则规定与《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》不一致的,以本规则规定为准;本规则未尽事宜仍以《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》规定为准。如中文和非中文版本存在不一致、歧义或冲突的,以中文版为准。

据《电商报》获悉,e收汇交易(Direct Pay Order Transaction)指卖方根据买卖双方磋商内容在阿里巴巴国际站交易平台创建交易订单,并根据订单约定金额和支付方式向买方发出付款请求,买家支付货款后卖方履行发货义务的交易模式。e收汇订单(Direct Pay Order)指按照e收汇交易模式生成的订单。

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