飞猪:所有因肺炎疫情而取消休假的医护人员可免费退订产品

鸣远 2020-01-21 15:20:08
生活服务 2020-01-21 15:20:08 阅读 929 评论 0

1月21日消息,飞猪近日在官方微博上发布公告,针对新型冠状病毒肺炎疫情推出数项退改保障政策。

飞猪表示,即日起至1月31日出行武汉地区的酒店、门票、用车订单,可免费取消。如平台商家无法免费退订,相关损失由飞猪承担;被确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及密切接触者同行人,也可以免费取消在飞猪平台预订的全部产品。

并且所有奋战一线的医护人员,因本次事件取消休假的,在飞猪预订的所有产品可以免费取消。

此外,飞猪表示,涉及机票、火车票、线路汽车票订单,依据航空公司、12306及公路客运部门发布的特殊退改政策执行。还未发布特殊退改政策的,飞猪将全力与商家沟通,尽力减少用户损失。

据《电商报》了解,多家OTA平台今日先后针对肺炎疫情推出退改保障政策。携程今日宣布,确诊为新型冠状病毒肺炎或因疑似新型冠状肺炎被机场(港口)隔离劝返的用户,以及作为密切接触者的同行人,可免费取消携程平台预订的全部产品,损失由携程承担。

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