应对疫情 1688 临时调整交易超时规则

鸣远 2020-02-20 14:16:36
B2B 2020-02-20 14:16:36 阅读 1847 评论 0

2月20日消息,《电商报》获悉,1688发布公告,称为了减轻停工,物流停运对于企业经营的影响,平台决定在2020年春节期间对一般支付宝担保交易(含PC、无线)进行规则调整(不含零售通等封闭市场)。

具体而言,针对确认收货超时,卖家在2020年2月19日12:00:00至2020年2月29日23:59:59点击发货的订单,买家确认收货超时从10天调整至15天。

对于售中/售后退款超时,买家在2020年2月19日12:00:00至2020年2月29日23:59:59申请/修改退款或售后的,退款或售后的相关超时规定为:1)退款协议等待卖家确认的超时统一从5天调整至15天;2)买家已退货,等待卖家确认收货的超时统一从10天调整至15天;3)卖家未发货状态买家发起退款协议超时时间仍然保持3天,不做变更。

此外,针对退款/售后协商一致等待买家退货超时,买家在2020年2月19日12:00:00至2020年2月29日23:59:59申请退款或售后与卖家协商一致,等待买家退货(填写退货单号)时间从7天调整至15天。

据《电商报》了解,为了减轻疫情给商家带来的影响,1688此前还针对交易勋章规则、实力商家入驻门槛、商品力规则与N小时发货服务等方面进行了调整。

声明:
  1. 该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
  2. 电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
  3. 如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
请勿发布不友善或者负能量的内容。与人为善,比聪明更重要!
讨论数量: 0
暂无评论